一、 崗位職責(zé)
1. 老人信息收集與檔案管理
上門(mén)走訪轄區(qū)老人，收集健康狀況、生活需求等信息，建立動(dòng)態(tài)健康檔案；
篩選重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象（獨(dú)居、高齡、失能老人等），定期回訪跟蹤健康變化，及時(shí)上報(bào)異常。
2. 客戶需求挖掘與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成
根據(jù)老人檔案精準(zhǔn)匹配服務(wù)需求，推廣公司居家養(yǎng)老服務(wù)（定制餐、護(hù)理等）；
制定個(gè)性化服務(wù)方案，完成月度市場(chǎng)化服務(wù)；
維護(hù)老客戶關(guān)系，推動(dòng)復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹，提升客戶滿意度。
3. 日常協(xié)同工作
配合社區(qū)服務(wù)活動(dòng)落地，協(xié)助宣傳公司服務(wù)項(xiàng)目；
二、 任職要求
1. 有社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老行業(yè)或老年化產(chǎn)品推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 善于溝通，有親和力，能與老人及家屬順暢交流；
3. 熟悉南京本地社區(qū)路況，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理能力；
4. 目標(biāo)感強(qiáng)，吃苦耐勞，能適應(yīng)外勤走訪工作；
5. 持有效健康證，工作積極性和責(zé)任心強(qiáng)。