崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)或協(xié)助直播間布景師布置直播間,調(diào)試燈光和直播設(shè)備;
2、協(xié)助主播展示直播產(chǎn)品,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),完成商品鏈接制作、上架、彈窗;
3、與粉絲進(jìn)行即時互動,活躍直播間氣氛,維持直播熱度;
4、實時關(guān)注后臺數(shù)據(jù),協(xié)助主播控制直播節(jié)奏,提醒主播注意直播情況,并及時進(jìn)行調(diào)整;
5、及時反饋直播期間的咨詢、投訴、建議,提出合理的解決方案;
6、直播后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋分析用戶群體、用戶需求、直播效果,不斷優(yōu)化運(yùn)營策略,增加粉絲的數(shù)量和活躍度,達(dá)成銷售轉(zhuǎn)化;
7、負(fù)責(zé)線上客服問題回復(fù)及解決
崗位要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、有良好的語言表達(dá)和互動能力,有直播或銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
3、性格開朗,熱情活潑,思維敏捷,喜歡與人互動交流,善于調(diào)動氣氛。
4、對直播行業(yè)感興趣,期望從事帶貨直播間運(yùn)營工作。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,有耐心,執(zhí)行力強(qiáng)。