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更新于 7月2日
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小米汽車售后--店長(zhǎng)

8000-15000元
  • 運(yùn)城鹽湖區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

總經(jīng)理經(jīng)理售后經(jīng)理豪華品牌新勢(shì)力品牌自主品牌
  1. 分析當(dāng)?shù)厥酆笫袌?chǎng)情況，制定服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和服務(wù)策略；
  2. 分解服務(wù)中心維修業(yè)務(wù)、備件、保險(xiǎn)、服務(wù)產(chǎn)品等目標(biāo)，指導(dǎo)下屬確定工作目標(biāo)及計(jì)劃；
  3. 貫徹品牌要求，監(jiān)督、推進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成；
  4. 完善組織、優(yōu)化本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程；
  5. 負(fù)責(zé)門店資產(chǎn)管理及完善服務(wù)部門的安全生產(chǎn)管理相關(guān)制度并執(zhí)行，確保安全生產(chǎn)；
  6. 負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推動(dòng)部門員工的招聘、培養(yǎng)、儲(chǔ)備、績(jī)效管理工作，建立人才梯隊(duì)；
  7. 不斷提高用戶滿意度，維護(hù)用戶關(guān)系；
  8. 負(fù)責(zé)處理服務(wù)部門重大的突發(fā)事件，如投訴、緊急事件等；
  9. 直接參與并管理門店用戶服務(wù)接待業(yè)務(wù)；
  10. 負(fù)責(zé)門店預(yù)算制定及費(fèi)用管理，包括人員配備、門店用品、庫(kù)存管理、服務(wù)費(fèi)用等；
  11. 建立并維護(hù)服務(wù)中心與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，與用戶服務(wù)中臺(tái)等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)；
  12. 完成用戶服務(wù)中臺(tái)及區(qū)域管理交辦的其他工作任務(wù)。

工作地點(diǎn)

鹽湖區(qū)翔宇奔寶奧專修(運(yùn)城店)

職位發(fā)布者

袁先生/人事經(jīng)理

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山西翔宇汽車服務(wù)有限公司成立于2006年5月18日，是山西一家以奔馳、寶馬、奧迪為主的專業(yè)高端汽車維修企業(yè)，集汽車維修、配件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)、汽車延保、保險(xiǎn)理賠等為一體的汽車綜合服務(wù)企業(yè)，建立了完備的汽車服務(wù)系統(tǒng)?？偛课挥谛〉陞^(qū)學(xué)府街105號(hào)，歷經(jīng)18年發(fā)展，已經(jīng)形成15家分店，覆蓋太原、運(yùn)城、長(zhǎng)治、鄭州、唐山等地市，擁有數(shù)百名員工的中型企業(yè)，多年來(lái)公司蓬勃發(fā)展，客戶滿意度高，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，期待汽修行業(yè)有志之士加盟公司。
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