工作職責(zé)
1. 通過電話回訪對(duì)業(yè)務(wù)部簽訂的租賃合同的進(jìn)行信息確認(rèn)，確保合同的有效性和準(zhǔn)確性。
2. 接聽客戶進(jìn)線咨詢與投訴電話，耐心解答疑問并記錄問題及時(shí)反饋到執(zhí)行部門。
3. 核實(shí)租客押金退款信息，確保收款人和金額無異議。
任職要求
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰，具備良好的語言表達(dá)與溝通能力。
2. 心態(tài)穩(wěn)定有耐心，能通過客戶的問題領(lǐng)悟根本需求。
3. 擁有基礎(chǔ)問題判斷與分析能力，能獨(dú)立處理常規(guī)客訴。
補(bǔ)充說明
1. 薪資范圍：3.5K-5K（含底薪3000+全勤200+績(jī)效300+補(bǔ)貼200+工齡等）每年有漲薪空間
2. 工作時(shí)間：8:30-18:30（8小時(shí)制），月休8天，法定節(jié)假日帶薪
3. 工作地點(diǎn)：鄭州市中原區(qū)伊河路光合大廈
4. 福利：工齡補(bǔ)貼、節(jié)日福利、生日帶薪假、旅游福利、社保福利
5. 職位亮點(diǎn)：無銷售性質(zhì)，工作無壓力，8小時(shí)不加班，工作氛圍好，寫字樓環(huán)境