職位描述
溝通能力服務(wù)意識
崗位職責(zé)：
1、協(xié)調(diào)物業(yè)中心與業(yè)主的關(guān)系，做好關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)問題的溝通工作，并及時反饋業(yè)主信息；
2、掌握物業(yè)中心提供的收費服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)業(yè)主需求督促相關(guān)部門及時提供服務(wù)；
3、有效處理客訴，定期拜訪業(yè)主，征求業(yè)主意見，建立良好關(guān)系；
4、協(xié)助業(yè)主辦理收房、入住等手續(xù)，定期統(tǒng)計在管物業(yè)入住/空置房情況；
5、做好管理費及其他收費的征收，催繳工作；
6、配合物業(yè)管理中心客戶聯(lián)誼活動；
7、認(rèn)真完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、熟練使用辦公軟件，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，可以與業(yè)主融洽溝通；
2、具備本崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
運城鹽湖區(qū)正通萬和城
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運城市德潤祥房地產(chǎn)開發(fā)有限公司運城市德潤祥房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，系一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)投資的大型房地產(chǎn)企業(yè)。公司成立于2010年，注冊資本5000萬元，總部位于北京。運城市在建項目——正通·萬和城，北城·300畝·低密品質(zhì)大盤，雄踞北部新城門戶，條山街沿線，總建筑面積50萬平方米，以新中式建筑、詩意畫境園林、國家一級物業(yè)，匠造運城全齡段運動型溫情鄰里社區(qū)，煥新運城人居。2019年6月，1.2萬㎡新中式實景體驗區(qū)震撼開放。公司秉承“專業(yè)專注、以人為本”的企業(yè)文化，專業(yè)于行、專注于心，以專業(yè)創(chuàng)造價值、以專注追求卓越。始終堅持“以優(yōu)秀人才為本”的企業(yè)人才理念，立足扎實的人力資源基礎(chǔ)建設(shè)與梯隊管理，以制度完善和文化建設(shè)為綱，系統(tǒng)性平衡公司和員工共同的發(fā)展訴求，引導(dǎo)員工積極將個人追求融入到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之中，形成積極、透明、陽光、向上的工作氛圍，建設(shè)了一支高水平專業(yè)人才隊伍，公司團(tuán)隊70%為本科以上學(xué)歷，25%為研究生以上學(xué)歷。通過完善的薪酬福利體系、管理培訓(xùn)體系及績效考核體系，為員工提供良好的工作環(huán)境、持續(xù)的上升通道與廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
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