【崗位職責(zé)】
接待與咨詢： 熱情接待前來咨詢的家長和小朋友，耐心解答關(guān)于兒童牙齒發(fā)育、齲齒預(yù)防、早期矯治青少年正畸治療等方面的初步疑問。
方案溝通： 協(xié)助醫(yī)生向家長解釋診療計劃、費用構(gòu)成及注意事項，用通俗易懂的語言消除家長的疑慮，幫助建立醫(yī)患信任。
兒童心理疏導(dǎo)： 運用兒童心理學(xué)技巧，幫助孩子克服看牙的恐懼，在輕松愉快的氛圍中配合完成診療。
關(guān)系維護(hù)： 建立并管理客戶檔案，定期進(jìn)行術(shù)后回訪、關(guān)懷問候及口腔健康宣教，提升客戶滿意度和粘性。
服務(wù)流程協(xié)調(diào)： 協(xié)調(diào)預(yù)約、提醒就診，確保客戶從進(jìn)門到離開的全過程體驗順暢、溫馨。
我們希望你：
有愛心，有童心： 真心喜歡孩子，具備極強(qiáng)的親和力，擅長與小朋友互動、溝通。
專業(yè)背景： 大專及以上學(xué)歷，護(hù)理學(xué)、口腔醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、學(xué)前教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
溝通能力強(qiáng)： 善于與家長溝通，具備良好的表達(dá)能力和共情能力，能夠處理咨詢中的各種情緒和問題。
學(xué)習(xí)能力： 愿意學(xué)習(xí)兒童口腔專業(yè)知識，了解基本的兒牙診療流程和預(yù)防保健常識。
耐心細(xì)致： 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。
有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先： 有口腔咨詢、兒科護(hù)理、兒童教育或中高端客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
我們提供：
有競爭力的薪酬： 底薪 + 績效提成 具體面議
工作時間： 9:00-18:00，大小周輪休
溫暖的工作環(huán)境： 充滿童趣的辦公環(huán)境，輕松有愛的工作氛圍。
專業(yè)的培訓(xùn)： 系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)和在職提升機(jī)會
完善的福利：五險、帶薪年假、節(jié)日福利。
廣闊的發(fā)展空間： 我們在快速成長，為你提供管理和專業(yè)雙通道的職業(yè)發(fā)展