一、崗位職責
戰(zhàn)略落地與業(yè)務(wù)拓展:
1、主導車隊轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略執(zhí)行,聚焦定制班線、文旅包車等核心業(yè)務(wù),制定年度營收目標并拆解落地,確保實現(xiàn)年度營收正增長。
2、深度開發(fā)駐馬店籍務(wù)工人員密集的珠三角企業(yè)資源,建立長期穩(wěn)定的通勤合作關(guān)系,打造“企業(yè)定制+個人預約”雙軌客源體系。
二、運營管理與成本優(yōu)化:
1、統(tǒng)籌車輛調(diào)度、站點運營、司機管理全流程,優(yōu)化新能源車輛排班效率,降低空駛率。
2、對接政府部門申請新能源補貼、客運專項扶持資金,落實成本管控措施,提升車隊盈利能力。
3、建立客戶反饋機制,通過社群運營、會員體系提升用戶粘性,將復購率提升至60%以上。
三、品牌建設(shè)與合規(guī)運營:
1、打造“正規(guī)、安全、貼心”的品牌形象,通過短視頻、本地社群、線下活動等渠道推廣定制客運服務(wù),精準觸達目標客群。
2、聯(lián)動交通執(zhí)法部門打擊非法營運車輛,維護市場秩序,強化正規(guī)班線的信任優(yōu)勢。
3、主導數(shù)字化工具落地,推進微信小程序訂票系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)的運營優(yōu)化,提升服務(wù)智能化水平。
四、任職要求
1、年齡40周歲以下,本科及以上學歷,市場營銷、企業(yè)管理、交通運輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備3年以上銷售、策劃、運營管理經(jīng)驗,有客運、物流、出行服務(wù)行業(yè)背景者優(yōu)先。
3、熟悉珠三角或豫南地區(qū)企業(yè)資源,具備B端客戶開發(fā)與維護能力,有成功的商務(wù)合作案例。
4、具備敏銳的市場洞察力,能快速捕捉行業(yè)趨勢,制定針對性業(yè)務(wù)策略。
5、擅長團隊管理與跨部門協(xié)調(diào),具備較強的溝通談判能力與抗壓能力。
6、熟練使用辦公軟件及數(shù)字化運營工具,有新媒體運營、私域流量管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
五、薪酬福利
1、基礎(chǔ)薪資:月薪10000-15000元(根據(jù)經(jīng)驗面議)。
2、績效激勵:年度營收達標可享受5%-10%的利潤分紅,上不封頂。
3、保障福利:五險、帶薪年假、節(jié)日福利。
4、發(fā)展空間:參與企業(yè)核心戰(zhàn)略決策,享受轉(zhuǎn)型期人才培養(yǎng)計劃,優(yōu)秀者可晉升合伙人。