崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司駐醫(yī)院陪護項目的業(yè)務(wù)開展與管理,提升客戶滿意度;
2、確保公司運作、財務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序的執(zhí)行;
3、定期走訪客戶,聽取客戶對工作的意見,提高服務(wù)品質(zhì);
4、負責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、招聘、考核;
5、負責(zé)服務(wù)糾紛的處理;全面負責(zé)醫(yī)院陪護服務(wù)運營;
6、負責(zé)護理部、科室病區(qū)等客戶關(guān)系維護;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,性別戶籍不限,誠懇有責(zé)任心;
2、3年以上服務(wù)行業(yè)或勞動力密集型行業(yè)現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗,有同類型醫(yī)院物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)形象和團隊協(xié)作意識;
4、具有很強的適應(yīng)能力和承受較大工作壓力的能力;
5、能夠適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境。
職位亮點:常規(guī)護理 護理指導(dǎo)