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更新于 12月15日

客戶服務(wù)專(zhuān)員(母嬰行業(yè))

3000-5000元
  • 煙臺(tái)芝罘區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服
樂(lè)荷品牌1873年成立,在荷蘭經(jīng)營(yíng)了150年,2013年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),2015年隨同荷蘭國(guó)王專(zhuān)機(jī)訪華,2018年成為國(guó)內(nèi)進(jìn)口有機(jī)乳制品類(lèi)目第一并延續(xù)至今,2019年成為荷蘭排隊(duì)定制合作乳制品,荷蘭130多個(gè)高端有機(jī)超市同步銷(xiāo)售。產(chǎn)品線包括牛奶,奶粉,黃油,奶酪等,客單價(jià)是國(guó)內(nèi)同行的3倍左右,不卷低價(jià)市場(chǎng),不跑量,不拿投資,靠自身利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。公司為中荷合資企業(yè),自己就是品牌方,不是經(jīng)銷(xiāo)商或者TP,有完全的定價(jià)權(quán),產(chǎn)品銷(xiāo)售權(quán)。
崗位核心價(jià)值:
為年收入50W+高凈值客戶提供專(zhuān)屬管家式服務(wù),提供專(zhuān)業(yè)、高效的售前售后服務(wù),維護(hù)品牌形象,提升客戶滿意度。
崗位職責(zé):
1. 提供寶寶奶粉喂養(yǎng)方式咨詢;
2. 及時(shí)更新客戶相關(guān)信息及在線客戶維護(hù);
3. 品牌400客服電話服務(wù)接待咨詢,處理消費(fèi)者及門(mén)店端提出的問(wèn)題;
4. 品牌會(huì)員電話回訪,維護(hù)品牌客戶。
崗位要求:
1. 有母嬰店工作經(jīng)驗(yàn)者或育兒師、營(yíng)養(yǎng)師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2. 頭腦靈活,思維活躍,口齒伶俐,較強(qiáng)的應(yīng)變能力;
3. 口頭表達(dá)有溝通能力,言語(yǔ)具有親和力,形象氣質(zhì)稍佳;
4. 勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神,接受有挑戰(zhàn)性的工作。

工作地點(diǎn)

煙臺(tái)芝罘區(qū)萬(wàn)達(dá)金融中心B座

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

趙凱利/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo山東格恩迪生物科技有限公司
【企業(yè)概述】格恩迪是國(guó)際化專(zhuān)業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)商;荷蘭鹿特丹、中國(guó)杭州、中國(guó)煙臺(tái)三部并行運(yùn)營(yíng); 2015年曾隨荷蘭國(guó)王訪華,并在中荷知名高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金;操盤(pán)的一些品牌在TM、JD等平臺(tái)進(jìn)口類(lèi)目已做到了NO.1?!局鞔蚱放啤繍?ài)荷美(Ekobaby)——荷蘭嬰幼兒食品品牌樂(lè)荷(Vecozuivel)——荷蘭原裝進(jìn)口有機(jī)乳品品牌風(fēng)車(chē)牧場(chǎng)(Flevomel)——荷蘭高端乳品品牌端娜爾(Dr.Dunner)——瑞士高端有機(jī)健康品牌【業(yè)務(wù)渠道】·市場(chǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)(線下)——全國(guó)有超過(guò)250家合作經(jīng)銷(xiāo)商,旗下母嬰品牌與行業(yè)TOP級(jí)連鎖達(dá)成戰(zhàn)略合作,線下合作門(mén)店達(dá)5000+?!る娚唐放七\(yùn)營(yíng)(線上)——天貓、京東等開(kāi)設(shè)品牌旗艦店;同時(shí)入駐有天貓超市以及京東自營(yíng)?!救瞬艖?zhàn)略】 G&D格恩迪國(guó)際化的中外運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)決定了公司與生俱來(lái)的國(guó)際化視野及國(guó)際化的人才理念。這里有開(kāi)放舒適的辦公環(huán)境,這里有一群充滿激情的伙伴,我們想用互聯(lián)網(wǎng)的方式,把傳統(tǒng)行業(yè)做的更好,空間很大,任你發(fā)揮,你給我別人給不了的,我就給你別人給不了你的。
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