1.日常接待。負責業(yè)主/訪客的接待、咨詢和引導(dǎo)服務(wù)；接聽服務(wù)熱線，記錄并轉(zhuǎn)接各類報修、投訴；辦理業(yè)主卡、停車卡等日常業(yè)務(wù)；
2.業(yè)務(wù)辦理。受理物業(yè)費繳納、水電費代收等業(yè)務(wù)；辦理裝修申請、物品放行等手續(xù)；處理業(yè)主委托代辦事項；
3.信息管理。維護業(yè)主信息數(shù)據(jù)庫；整理保管各類服務(wù)記錄；做好值班日志記錄；
4.協(xié)調(diào)溝通。及時轉(zhuǎn)達業(yè)主需求至相關(guān)部門；跟進處理進度并反饋業(yè)主；協(xié)助處理突發(fā)事件；
5.環(huán)境維護。保持前臺區(qū)域整潔有序；管理宣傳資料架；維護服務(wù)設(shè)備正常運行；
6.完成公司、項目及上級交辦的其他工作。
崗位要求：30周歲及以下

1.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，形象好氣質(zhì)佳；
2.普通話標準，溝通表達清晰，有親和力，服務(wù)態(tài)度好；
3.熟練使用電腦辦公軟件（如Word、Excel）；
4.耐心細致，抗壓能力強。

辦公地點：灃河十里、瑯樾府