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負責客房部的日常管理工作 :
1. 執(zhí)行公司及店內各項規(guī)章制度，保證客房部的正常工作；
2. 完善部門管理制度及各崗位工作內容；
3. 貫徹服務質量標準，并監(jiān)督員工執(zhí)行；
4. 勞動組織紀律；行為規(guī)范、服務質量、負責檢查和考核本部門服務人員的工作態(tài)度、合理安排屬下員工崗位，
5. 負責召開部門會議，合理安排分配部門員工具體工作；
6. 負責客房內一切物品的保管和維護，定期盤點，保證供應，嚴格控制客用品的消耗；
7. 隨時掌握客房的使用情況；
8. 負責督導員工按時送洗布草，確?？头棵蘅椘返靡跃S持和良好的管理；
9. 負責屬下員工的日常培訓，定期培訓員工；
10. 負責本區(qū)域設備設施的安全維護、發(fā)現問題及時報修；
11. 負責本區(qū)域的衛(wèi)生清潔監(jiān)督；為顧客營造一個舒適、溫馨的環(huán)境；
12. 負責處理客房工作區(qū)域的客人投訴。
職位要求：
1、5年以上星級酒店房務管理工作經驗；
2、職業(yè)化素養(yǎng)強，具有很強的服務意識和標準化管理意識；
3、對公司品牌有很強的認知度，有加入企業(yè)的自豪感；
4、大科以上學歷，酒店或旅游管理相關專業(yè)。