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更新于 9月26日

售后服務(wù)/客戶服務(wù)

1.2-2.4萬·25薪
  • 廣州天河區(qū)
  • 珠江新城
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險(xiǎn)
職位信息
一、招聘要求:
1、年齡25-45周歲,大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷、年齡限制,必須有畢業(yè)證。
2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),口頭表達(dá)能力與溝通能力,并且有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、品行端正,身體健康,尊紀(jì)守法,積極進(jìn)向上,無征信不良記錄。工作內(nèi)容:
二、工作職責(zé):
1、從事老客戶維護(hù),包括續(xù)費(fèi)提醒,生存金領(lǐng)取告知等相關(guān)事宜。
2、完善老客戶信息,幫助客戶做保單整理,了解客戶需求,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前售后的指導(dǎo)和服務(wù)工作。
3、熟練掌握保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題。
4、協(xié)助辦理保險(xiǎn)理賠,保單變更,保單權(quán)益變更等相關(guān)手續(xù),對客戶欠費(fèi)續(xù)繳進(jìn)行提醒。
5、跟進(jìn)客戶,產(chǎn)品講解及宣導(dǎo)
三、工作時(shí)間:
星期一至星期五,周未雙休,法定節(jié)假日正常休息。
四、亮點(diǎn):
晉升空間大,免費(fèi)培訓(xùn)上崗,入職之后也有人帶。晉升公平,公正,公開的原則。晉升路徑:組經(jīng)理-部經(jīng)理-業(yè)務(wù)總監(jiān),期待您的加入!
年齡要求:25-45歲

職能類別:售后服務(wù)/客戶服務(wù)

關(guān)鍵字:保險(xiǎn)售前售后跟進(jìn)客戶保險(xiǎn)理賠老客戶維護(hù)宣導(dǎo)產(chǎn)品講解保單變更保單整理續(xù)費(fèi)提醒

工作地點(diǎn)

廣州天河區(qū)高德置地廣場·冬廣場G座21樓

職位發(fā)布者

石先生/經(jīng)理

立即溝通
公司Logo中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司獵德營銷服務(wù)部(信和部)
簡介一.企業(yè)簡介:中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已經(jīng)發(fā)展成為金融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)提供商,堅(jiān)持“科技引領(lǐng)金融,金融服務(wù)生活”的理念,通過“綜合金融+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+綜合金融”兩個(gè)模式,聚焦“大金融資產(chǎn)”和“大醫(yī)療健康”兩大產(chǎn)業(yè),圍繞保險(xiǎn)、銀行、資產(chǎn)管理、互聯(lián)網(wǎng)金融四大板塊,為客戶創(chuàng)造“專業(yè),讓生活更簡單”的品牌體驗(yàn),獲得持續(xù)的利潤增長,向股東提供長期穩(wěn)定的價(jià)值回報(bào)。在用戶、客戶及遷徙方面,持續(xù)以客戶為中心,為客戶提供完善的金融服務(wù),以實(shí)現(xiàn)“一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶、多項(xiàng)服務(wù)、多個(gè)產(chǎn)品”為目標(biāo),積極推進(jìn)用戶、客戶間的遷徙。核心金融業(yè)務(wù)方面,向客戶提供專業(yè)的一站式金融服務(wù),并利用互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)綜合金融模式,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提升服務(wù)效率和體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)方面,圍繞用戶的“醫(yī)、食、住、行、玩”需求,不斷完善線上平臺(tái),提供多種服務(wù)和產(chǎn)品,將金融嵌入線上生活服務(wù)。 2018年3月,《2018年BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)》公布,中國平安排名第29位。
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