崗位職責(zé):
【戰(zhàn)略與目標(biāo)管理】
1、年度規(guī)劃:根據(jù)公司冷鏈業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,制定倉(cāng)配中心年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,明確倉(cāng)儲(chǔ)容量、配送范圍、運(yùn)力配置、成本控制等目標(biāo),分解為季度 / 月度可執(zhí)行任務(wù);
2、預(yù)算管理:根據(jù)公司冷鏈業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,制定冷鏈共配中心年成本預(yù)算,明確各冷鏈共配中心業(yè)務(wù)各板塊預(yù)算目標(biāo),拆解月度/季度預(yù)算成本達(dá)成可執(zhí)行任務(wù);
3、KPI 制定與跟蹤:建立倉(cāng)配核心 KPI 體系(庫(kù)存準(zhǔn)確率、配送準(zhǔn)時(shí)率、溫控達(dá)標(biāo)率、人均效能、單位運(yùn)營(yíng)成本),每月跟蹤達(dá)成情況,分析偏差并制定改進(jìn)措施;
4、業(yè)務(wù)擴(kuò)張支持:配合公司新區(qū)域、新業(yè)務(wù)拓展,提前規(guī)劃倉(cāng)配資源(如新增冷庫(kù)、調(diào)配冷鏈車),保障業(yè)務(wù)落地。
【倉(cāng)配全鏈路運(yùn)營(yíng)管理】
1、倉(cāng)儲(chǔ)管理:統(tǒng)籌貨物入庫(kù)(驗(yàn)收、溫測(cè)、上架)、存儲(chǔ)(多溫區(qū)分區(qū)管理、庫(kù)存盤點(diǎn))、分揀(按訂單類型優(yōu)化分揀動(dòng)線)、出庫(kù)(復(fù)核、裝車溫控檢查)全流程,確保庫(kù)存準(zhǔn)確率≥99.98%;
2、配送管理:優(yōu)化冷鏈配送路由(如干線 + 支線結(jié)合、區(qū)域集配),調(diào)度冷鏈車輛(含新能源冷鏈車),監(jiān)控在途溫度(每 30 分鐘記錄 1 次),確保配送準(zhǔn)時(shí)率≥98%、溫控達(dá)標(biāo)率≥99.5%;
【團(tuán)隊(duì)與人才管理】
1、團(tuán)隊(duì)搭建:根據(jù)倉(cāng)配業(yè)務(wù)需求,制定部門組織架構(gòu)(如倉(cāng)儲(chǔ)主管、配送主管、綜合主管等下轄班組),合理配置人員編制,招聘核心管理崗與專業(yè)崗(如冷鏈車司機(jī));
2、能力培養(yǎng):建立分層培訓(xùn)體系,針對(duì)基層員工(操作規(guī)范、安全防護(hù))、主管層(團(tuán)隊(duì)管理、異常處理),確保員工技能達(dá)標(biāo)率≥95%;
3、績(jī)效與激勵(lì):設(shè)計(jì)倉(cāng)配團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案(結(jié)合合規(guī)、效率、成本指標(biāo)),每月組織績(jī)效評(píng)估,聯(lián)動(dòng)物流總部人事建立晉升通道(如優(yōu)秀分揀員→班組長(zhǎng)→主管),提升團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性(年流失率≤15%)。
【安全與風(fēng)險(xiǎn)管理】
1、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)急:建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制(如溫控超標(biāo)自動(dòng)報(bào)警、運(yùn)力短缺預(yù)警),制定應(yīng)急預(yù)案(如設(shè)備故障、異常停電等),每半年組織 1 次應(yīng)急演練,確保突發(fā)情況處置及時(shí)率 100%;
2、安全管理:統(tǒng)籌倉(cāng)配中心人員安全(低溫防護(hù)、設(shè)備操作安全)、貨物安全(防變質(zhì)、防丟失)、消防安全,每月開展安全培訓(xùn)與檢查,實(shí)現(xiàn)年安全事故為 0。
【跨部門協(xié)同與成本管控】
1、跨部門協(xié)作:對(duì)接采購(gòu)部(協(xié)調(diào)到貨時(shí)間與溫度要求)、運(yùn)營(yíng)中心(同步門店配送需求)、財(cái)務(wù)部(倉(cāng)配成本核算與報(bào)銷)、信息部(數(shù)字化系統(tǒng)優(yōu)化),確保上下游流程通暢,內(nèi)部服務(wù)滿意度≥95%;
2、成本管控:分析倉(cāng)配環(huán)節(jié)成本構(gòu)成(人力、運(yùn)力、耗材),通過優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)(如人效提升)、提升車輛裝載率(如雙溫/三溫共配),實(shí)現(xiàn)年度倉(cāng)配成本降本目標(biāo);
3、供應(yīng)商管理:對(duì)接冷鏈設(shè)備供應(yīng)商、運(yùn)力服務(wù)商,建立供應(yīng)商評(píng)估體系(如服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、響應(yīng)速度),每季度評(píng)估 1 次,優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu),降低合作風(fēng)險(xiǎn)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、經(jīng)驗(yàn)要求:5 年及以上倉(cāng)配管理經(jīng)驗(yàn)(其中要包含冷鏈倉(cāng)),其中 3 年及以上同崗位(倉(cāng)配中心經(jīng)理 / 冷鏈運(yùn)營(yíng)經(jīng)理)管理經(jīng)驗(yàn)
3、知識(shí)要求:熟練操作 WMS(倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng))、TMS(運(yùn)輸管理系統(tǒng))、溫控監(jiān)控平臺(tái)(G7易流系統(tǒng)),具有商超、便利店等連鎖行業(yè)專業(yè)知識(shí),精通商品專業(yè)知識(shí)并熟悉物流操作流程、法律知識(shí)
4、能力要求:語言表達(dá)能力好、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力強(qiáng)、較強(qiáng)的商務(wù)談判能力
5、其它要求:能夠適應(yīng)特殊環(huán)境,忠誠(chéng)、正直、有原則性、責(zé)任心