崗位職責(zé):
【戰(zhàn)略與目標(biāo)管理】
1、年度規(guī)劃:根據(jù)公司冷鏈業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,制定倉配中心年度運營計劃,明確倉儲容量、配送范圍、運力配置、成本控制等目標(biāo),分解為季度 / 月度可執(zhí)行任務(wù);
2、預(yù)算管理:根據(jù)公司冷鏈業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,制定冷鏈共配中心年成本預(yù)算,明確各冷鏈共配中心業(yè)務(wù)各板塊預(yù)算目標(biāo),拆解月度/季度預(yù)算成本達成可執(zhí)行任務(wù);
3、KPI 制定與跟蹤:建立倉配核心 KPI 體系(庫存準(zhǔn)確率、配送準(zhǔn)時率、溫控達標(biāo)率、人均效能、單位運營成本),每月跟蹤達成情況,分析偏差并制定改進措施;
4、業(yè)務(wù)擴張支持:配合公司新區(qū)域、新業(yè)務(wù)拓展,提前規(guī)劃倉配資源(如新增冷庫、調(diào)配冷鏈車),保障業(yè)務(wù)落地。
【倉配全鏈路運營管理】
1、倉儲管理:統(tǒng)籌貨物入庫(驗收、溫測、上架)、存儲(多溫區(qū)分區(qū)管理、庫存盤點)、分揀(按訂單類型優(yōu)化分揀動線)、出庫(復(fù)核、裝車溫控檢查)全流程,確保庫存準(zhǔn)確率≥99.98%;
2、配送管理:優(yōu)化冷鏈配送路由(如干線 + 支線結(jié)合、區(qū)域集配),調(diào)度冷鏈車輛(含新能源冷鏈車),監(jiān)控在途溫度(每 30 分鐘記錄 1 次),確保配送準(zhǔn)時率≥98%、溫控達標(biāo)率≥99.5%;
【團隊與人才管理】
1、團隊搭建:根據(jù)倉配業(yè)務(wù)需求,制定部門組織架構(gòu)(如倉儲主管、配送主管、綜合主管等下轄班組),合理配置人員編制,招聘核心管理崗與專業(yè)崗(如冷鏈車司機);
2、能力培養(yǎng):建立分層培訓(xùn)體系,針對基層員工(操作規(guī)范、安全防護)、主管層(團隊管理、異常處理),確保員工技能達標(biāo)率≥95%;
3、績效與激勵:設(shè)計倉配團隊績效考核方案(結(jié)合合規(guī)、效率、成本指標(biāo)),每月組織績效評估,聯(lián)動物流總部人事建立晉升通道(如優(yōu)秀分揀員→班組長→主管),提升團隊穩(wěn)定性(年流失率≤15%)。
【安全與風(fēng)險管理】
1、風(fēng)險預(yù)警與應(yīng)急:建立風(fēng)險預(yù)警機制(如溫控超標(biāo)自動報警、運力短缺預(yù)警),制定應(yīng)急預(yù)案(如設(shè)備故障、異常停電等),每半年組織 1 次應(yīng)急演練,確保突發(fā)情況處置及時率 100%;
2、安全管理:統(tǒng)籌倉配中心人員安全(低溫防護、設(shè)備操作安全)、貨物安全(防變質(zhì)、防丟失)、消防安全,每月開展安全培訓(xùn)與檢查,實現(xiàn)年安全事故為 0。
【跨部門協(xié)同與成本管控】
1、跨部門協(xié)作:對接采購部(協(xié)調(diào)到貨時間與溫度要求)、運營中心(同步門店配送需求)、財務(wù)部(倉配成本核算與報銷)、信息部(數(shù)字化系統(tǒng)優(yōu)化),確保上下游流程通暢,內(nèi)部服務(wù)滿意度≥95%;
2、成本管控:分析倉配環(huán)節(jié)成本構(gòu)成(人力、運力、耗材),通過優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)(如人效提升)、提升車輛裝載率(如雙溫/三溫共配),實現(xiàn)年度倉配成本降本目標(biāo);
3、供應(yīng)商管理:對接冷鏈設(shè)備供應(yīng)商、運力服務(wù)商,建立供應(yīng)商評估體系(如服務(wù)質(zhì)量、價格、響應(yīng)速度),每季度評估 1 次,優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu),降低合作風(fēng)險。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、經(jīng)驗要求:5 年及以上倉配管理經(jīng)驗(其中要包含冷鏈倉),其中 3 年及以上同崗位(倉配中心經(jīng)理 / 冷鏈運營經(jīng)理)管理經(jīng)驗
3、知識要求:熟練操作 WMS(倉儲管理系統(tǒng))、TMS(運輸管理系統(tǒng))、溫控監(jiān)控平臺(G7易流系統(tǒng)),具有商超、便利店等連鎖行業(yè)專業(yè)知識,精通商品專業(yè)知識并熟悉物流操作流程、法律知識
4、能力要求:語言表達能力好、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力強、較強的商務(wù)談判能力
5、其它要求:能夠適應(yīng)特殊環(huán)境,忠誠、正直、有原則性、責(zé)任心