崗位職責(zé):
1.為電商平臺內(nèi)的客戶提供售后支持與服務(wù);
2.解答客戶咨詢,處理訂單問題,確??蛻魸M意度;
3.跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)助解決訂單過程中的問題;
5.維護客戶關(guān)系,促進客戶忠誠度和滿意度。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效解決客戶問題;
2.有責(zé)任心,
3.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通;4.對銷售行業(yè)有一定了解,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境;
5.具備基本的計算機操作能力
工資待遇:
基本工資+項目提成+各項補助+年終獎+團隊獎
工作時間:周一至周五、六日雙休、法定節(jié)假日休息,每日工作8小時
優(yōu)質(zhì)的項目團隊、豐富的學(xué)習(xí)平臺、員工旅游以及定期團建。打造良好的團隊氛圍!
職位福利:通訊補助、績效獎金、交通補助、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休、定期團建、社會保險
職位亮點:員工定期調(diào)薪、專業(yè)的項目團隊,學(xué)習(xí)培訓(xùn)多