負(fù)責(zé)直播間全流程后臺操作、節(jié)奏把控、場控互動、商品管理與數(shù)據(jù)監(jiān)控，配合主播與運(yùn)營完成直播目標(biāo)，保障直播穩(wěn)定順暢、提升轉(zhuǎn)化與GMV。

核心職責(zé)

一、直播前準(zhǔn)備

1. 設(shè)備與環(huán)境：調(diào)試燈光、麥克風(fēng)、攝像頭、網(wǎng)絡(luò)、OBS推流，檢查直播后臺權(quán)限，確保無卡頓斷流。
2. 商品與物料：上架商品鏈接、設(shè)置SKU/價格/優(yōu)惠券，核對庫存、賣點(diǎn)與活動政策，準(zhǔn)備貼片、福袋、抽獎等素材。
3. 流程對接：熟悉直播腳本，確認(rèn)排品順序、轉(zhuǎn)場節(jié)點(diǎn)、促銷節(jié)奏，與主播/運(yùn)營對齊話術(shù)與指令。

二、直播中執(zhí)行

1. 中控操作：精準(zhǔn)響應(yīng)主播指令，上下架商品、改價、改庫存、發(fā)券、上福袋/抽獎，執(zhí)行憋單/逼單策略。
2. 節(jié)奏把控：按腳本推進(jìn)流程，提醒主播時間、換品、優(yōu)惠倒計時，靈活調(diào)整直播節(jié)奏。
3. 場控互動：維護(hù)評論區(qū)秩序，回復(fù)常見問題，引導(dǎo)扣字/點(diǎn)贊/關(guān)注，營造氛圍，過濾違規(guī)言論。
4. 數(shù)據(jù)監(jiān)控：實時盯在線人數(shù)、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、庫存預(yù)警，同步異常信息并協(xié)同調(diào)整。
5. 應(yīng)急處理：快速解決黑屏、卡頓、鏈接錯誤、違規(guī)彈窗等突發(fā)問題。

三、直播后收尾

1. 數(shù)據(jù)整理：記錄核心數(shù)據(jù)，導(dǎo)出直播報表，提交復(fù)盤信息。
2. 物料歸檔：下架商品、清理素材、整理設(shè)備，核對訂單與庫存差異。
3. 復(fù)盤優(yōu)化：參與團(tuán)隊復(fù)盤，總結(jié)問題與改進(jìn)點(diǎn)。

任職要求

1. 經(jīng)驗：有抖音/快手/視頻號直播中控經(jīng)驗優(yōu)先，接受優(yōu)秀應(yīng)屆生/實習(xí)生。
2. 技能：熟練使用直播后臺，懂商品上下架、改價、優(yōu)惠券、福袋操作；熟悉平臺規(guī)則。
3. 能力：反應(yīng)快、抗壓強(qiáng)、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，溝通協(xié)同好，能長時間專注跟播。
4. 素養(yǎng)：了解電商直播邏輯，有銷售意識與服務(wù)意識，執(zhí)行力強(qiáng)。

工作亮點(diǎn)

直播間核心樞紐，直接影響轉(zhuǎn)化與GMV；成長快，可向運(yùn)營、主播、直播負(fù)責(zé)人發(fā)展。