1、接聽客戶來電,解答賬務問題,提供專業(yè)方案;
2、根據(jù)客戶賬戶情況,設計個性化還款計劃;
3、總結貸后管理經(jīng)驗,優(yōu)化服務流程;
4、嚴守風險底線,保護客戶隱私,維護銀行形象;
5、完成主管交辦事務,主動提出改進建議。
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;34周歲內(nèi)
2、普通話標準,溝通表達清晰;
3、品行端正,無不良記錄,具備團隊精神;
4、服務意識強,熱愛客服工作;
5、有賬務/貸后經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓;
6、能適應輪班及金融行業(yè)壓力
1、試用期5963元,試用期3個月,綜合薪資5K-8K,表現(xiàn)優(yōu)異者績效工資有浮動空間(班次補貼30-80元)
2、五險一金足額繳納(一檔社保)、生日福利等
3、公司提供健身房、食堂及節(jié)假日福利(禮品、定制文化衫等)免費班車(不一定覆蓋全深圳)、年度免費體檢等
4、一年過節(jié)費共4000元(春節(jié)1500元,其他節(jié)日500元),不定期的團隊福利,如旅游,聚餐等;
5、提供公平的晉升機制。