職位描述
咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：辦公室熱線接聽解答咨詢、記錄客戶問題、轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門處理；
（無任何銷售性質(zhì)）
任職要求：?？埔陨蠈W(xué)歷、3 5 以內(nèi)；
工作時間：8 小時排班制、月休8天，培訓(xùn)期正常白班周末雙休；上機(jī)后每月有 4 次的早班7:15到崗，二次小夜班22點下班，其他均為白班；
薪資：在職員工平均薪資去掉五險一金稅后 4500-5500
晉升機(jī)制:員工進(jìn)階培訓(xùn)
管理條線:客服專員-客服組長-客服主管-項目經(jīng)理
其它條線:客服專員-客服專家(質(zhì)培崗、培訓(xùn)崗)
辦公環(huán)境:配置有餐廳、活動區(qū)、休息室等設(shè)施
工作地點
石家莊長安區(qū)中鐵大廈
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運(yùn)營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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