工作內(nèi)容:
1、負責(zé)客戶現(xiàn)場IT桌面運維服務(wù)
2、負責(zé)桌面終端設(shè)備的軟件運維服務(wù),如操作系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、賬號權(quán)限的故障處理
3、負責(zé)客戶電腦周邊的軟硬件運維工作
4、負責(zé)客戶辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維工作
5、負責(zé)遠程指導(dǎo)和解決客戶外區(qū)用戶桌面設(shè)備的使用和故障處理
崗位要求
1、2-3年以上桌面運維服務(wù)工作經(jīng)驗,精通普通話
2、熟悉windows、office,VPN、防病毒軟件、稅務(wù)軟件等運維工作
3、精通電腦以及周邊設(shè)備的軟硬件故障處理,以及視頻會議設(shè)備
4、熟悉辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,會配置飛塔防火墻
5.有較強的客戶服務(wù)意識和邏輯思維、溝通表達能力良好;
6.責(zé)任心強,踏實細致,具備良好的主動溝通交流能力和問題反饋能力