崗位描述
1.技術(shù)規(guī)范搭建與優(yōu)化:搭建并優(yōu)化企業(yè)IT辦公終端運維技術(shù)規(guī)范,制定標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)流程、技術(shù)操作規(guī)范及技術(shù)應(yīng)急預(yù)案。
2.技術(shù)支持與問題解決:主導(dǎo)解決終端復(fù)雜技術(shù)故障(如系統(tǒng)內(nèi)核崩潰、驅(qū)動兼容性沖突、域環(huán)境認(rèn)證異常等),提供高級技術(shù)支持方案,指導(dǎo)團隊排查常規(guī)及疑難問題并沉淀技術(shù)案例。
3.系統(tǒng)部署與升級:利用SCCM/MDT等工具組織終端系統(tǒng)、軟件的大規(guī)模自動化部署與版本升級,實施補丁管理與兼容性測試,運用自動化腳本助力運維效率,保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定與效率提升。
4.安全管理與防護(hù):參與終端安全防護(hù)體系建設(shè),部署EDR/DLP等安全工具,參與制定病毒防護(hù)、漏洞掃描、數(shù)據(jù)加密等技術(shù)策略,防范終端安全事件。
5.監(jiān)控與預(yù)警:建立終端運行監(jiān)控機制,利用終端管理工具監(jiān)控CPU、內(nèi)存、磁盤等性能指標(biāo),實時日志分析并預(yù)警潛在故障,主動預(yù)防系統(tǒng)宕機。
6.技術(shù)調(diào)研與創(chuàng)新:調(diào)研行業(yè)技術(shù)趨勢,終端運維技術(shù)&工具創(chuàng)新。
崗位要求
1.學(xué)歷與專業(yè):計算機相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,5年企業(yè)級終端運維及技術(shù)支持經(jīng)驗。
2.終端產(chǎn)品:精通Windows(AD/GPO/終端服務(wù)),掌握SCCM/MDT/WSUS等桌面管理工具;具備TCP/IP、VLAN、防火墻等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本知識。
3.腳本語言:熟練編寫shell/PowerShell腳本自動化運維任務(wù);
4.故障處理能力:具備終端復(fù)雜故障處理經(jīng)驗,熟練使用Wireshark/Procmon等工具分析問題,能快速定位根因并實施解決方案,有大規(guī)模終端故障應(yīng)急處理案例。
5.安全意識:熟悉終端安全防護(hù)技術(shù)(零信任、漏洞管理、安全基線),能制定并落地終端安全策略,具備安全事件響應(yīng)經(jīng)驗。
6.管理協(xié)調(diào)能力:具備技術(shù)項目管理能力、良好溝通能力,能協(xié)調(diào)資源解決問題。
7.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力:具備快速學(xué)習(xí)能力與技術(shù)創(chuàng)新思維。
8.抗壓能力:能在高壓環(huán)境下高效完成工作。
9.證書要求:持有MCSE、MCITP、A+等相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。