崗位職責:
一、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā):
負責旅游線路的整體規(guī)劃與設(shè)計,根據(jù)市場需求、季節(jié)特點、客戶反饋等因素,創(chuàng)新開發(fā)具有競爭力的旅游產(chǎn)品。
深入研究旅游目的地,挖掘特色景點、體驗項目及優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,確保線路內(nèi)容豐富、獨特且具有吸引力。
制定詳細的行程安排,包括交通、住宿、餐飲、活動等環(huán)節(jié),優(yōu)化線路成本與利潤空間,保障產(chǎn)品的可行性與盈利能力。
二、產(chǎn)品包裝及品牌營銷:
負責旅游產(chǎn)品的包裝策劃,提煉產(chǎn)品亮點與賣點,撰寫生動、富有吸引力的產(chǎn)品文案,配合設(shè)計團隊制作宣傳資料,如宣傳冊、海報、線上圖文等。
制定品牌營銷策略,協(xié)同市場推廣團隊,利用多種渠道進行產(chǎn)品推廣,提升品牌知名度與產(chǎn)品曝光度。
分析市場趨勢與競爭對手動態(tài),適時調(diào)整產(chǎn)品包裝與營銷策略,確保產(chǎn)品在市場中保持競爭優(yōu)勢。
三、市場分析:
收集和分析旅游市場數(shù)據(jù),包括行業(yè)動態(tài)、客戶需求、競爭對手情況等,為產(chǎn)品決策提供數(shù)據(jù)支持。
開展市場調(diào)研,通過問卷調(diào)查、訪談、焦點小組等方式,深入了解客戶需求與痛點,挖掘潛在市場機會,為產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化提供方向。
預(yù)測市場趨勢,結(jié)合數(shù)據(jù)分析與行業(yè)洞察,制定產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃,確保產(chǎn)品與市場需求同步發(fā)展。
四、產(chǎn)品培訓(xùn):
針對銷售團隊及合作伙伴,制定并開展旅游產(chǎn)品培訓(xùn)課程,詳細介紹產(chǎn)品特點、優(yōu)勢、銷售技巧等內(nèi)容,提升銷售團隊對產(chǎn)品的理解與銷售能力。
定期更新培訓(xùn)資料,及時傳遞產(chǎn)品變更信息、市場反饋及行業(yè)動態(tài),確保銷售團隊始終掌握最新產(chǎn)品知識。
收集銷售團隊及客戶反饋,針對產(chǎn)品問題與建議進行整理分析,協(xié)同相關(guān)部門優(yōu)化產(chǎn)品,提升客戶滿意度。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 2年以上旅游類產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗。
3. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
4. 結(jié)果導(dǎo)向,具備較強的執(zhí)行力和創(chuàng)新思維。
加分項:
- 有用戶增長、活動策劃或內(nèi)容運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 熟悉主流數(shù)據(jù)分析工具(如Google Analytics、Tableau等)。