崗位職責(zé)
1. 訂單管理:處理國內(nèi)外訂單全流程(審核、錄入、跟蹤、變更),協(xié)調(diào)生產(chǎn)與物流確保準(zhǔn)時交付,管理訂單文檔。
2. 數(shù)據(jù)分析:定期分析銷售數(shù)據(jù)(客戶需求、庫存周轉(zhuǎn)、市場趨勢),輸出報告支持銷售策略優(yōu)化。
3. 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào):聯(lián)動生產(chǎn)、物流及供應(yīng)商,監(jiān)控零配件生產(chǎn)周期與交付進(jìn)度,解決交期沖突與異常問題。
4. 客戶對接:響應(yīng)客戶詢價、訂單查詢及投訴,協(xié)調(diào)技術(shù)/質(zhì)量部門解決問題,維護(hù)客戶檔案與關(guān)系。
5. 跨部門協(xié)作:推動銷售、生產(chǎn)、財務(wù)等部門協(xié)作,優(yōu)化ERP/CRM系統(tǒng)流程,提升業(yè)務(wù)效率。
6.前期以業(yè)務(wù)助理為主,后期可調(diào)整工作方向(銷售/業(yè)助)