崗位職責(zé)
1.維護與解決客戶ERP(進銷存、財務(wù)、系統(tǒng)環(huán)境等)應(yīng)用問題;
2.項目過程中的問題及文檔進行匯總整理;
3.對客戶業(yè)務(wù)進行梳理,挖掘客戶可能存在的業(yè)務(wù)需求;
4.維護良好客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
任職要求
1、有客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮,做過ERP售后的優(yōu)先;
2、熟悉進銷存軟件;
3、有團隊精神,有進取精神,具備較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力;
4、有責(zé)任心,工作積極認(rèn)真,團隊意識強;
5、具備良好的心態(tài)及一定的承壓能力,善于調(diào)節(jié)及管理自己的情緒。
專業(yè)技能:
1、計算機相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷
2、熟悉SQLserver,MySQL等一種或多種數(shù)據(jù)庫優(yōu)先
3、熟悉各類辦公軟件
4、入職即有專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)