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更新于 12月16日
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維修站店長(zhǎng)（九號(hào)）

8000-12000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備電動(dòng)自行車九號(hào)電動(dòng)車
工作職責(zé)：
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)客戶接待、車輛接待、工單處理與滿意度考核落地，建立投訴預(yù)防與輿情快速處理機(jī)制，確?？蛻趔w驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成；
2.承接既定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，通過(guò)日、周、月度復(fù)盤推動(dòng)核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成，并負(fù)責(zé)門店資產(chǎn)、配件、維修工具及各臺(tái)賬的盤點(diǎn)與現(xiàn)場(chǎng)6S管理，確保現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)范、安全、高效；
3.負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、排班與績(jī)效管理，提升團(tuán)隊(duì)技術(shù)服務(wù)水平與客戶溝通能力，并積極與代理商協(xié)同，共同開展門店?duì)I銷、用戶活動(dòng)及門店經(jīng)營(yíng)改善；
4.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)流程以及新增服務(wù)項(xiàng)目的試點(diǎn)、落地執(zhí)行，監(jiān)督店內(nèi)崗位工作質(zhì)量，識(shí)別運(yùn)營(yíng)中的盲點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)總結(jié)并反饋至區(qū)域及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，3年以上電動(dòng)車、4S店、3C或連鎖汽修行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上門店管理或售后主管經(jīng)驗(yàn)；
2.具備良好的團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作能力，能夠與代理商及區(qū)域團(tuán)隊(duì)高效配合，具備一定的本地化運(yùn)營(yíng)或用戶活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)；
3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，責(zé)任心突出，能夠貫徹執(zhí)行品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并具備發(fā)現(xiàn)、分析并推動(dòng)解決問(wèn)題的基礎(chǔ)能力；
4.認(rèn)同九號(hào)品牌“以用戶價(jià)值為中心”的價(jià)值觀，對(duì)電動(dòng)兩輪車行業(yè)有興趣和兩輪騎行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

鄭州市-中原區(qū)-桐柏路街道嵩山北路292號(hào)1層附4號(hào)九號(hào)電動(dòng)車售后服務(wù)站

職位發(fā)布者

王先生/HR

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公司Logo鄭州市快享商貿(mào)有限公司
求職熱線：138-49-17—3735鄭州快享商貿(mào)有限公司，公司成立于2004年，屬于屹林商貿(mào)子公司，現(xiàn)為河南最大的電動(dòng)車銷售公司。作為雅迪和九號(hào)電動(dòng)車鄭州地區(qū)的總代理商，在行業(yè)內(nèi)成績(jī)斐然，年?duì)I業(yè)額達(dá) 15億左右，擁有近 200人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，是一家集銷售、售后、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等多功能于一體的綜合性企業(yè)，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的電動(dòng)車產(chǎn)品與卓越服務(wù)，引領(lǐng)鄭州地區(qū)的綠色出行新風(fēng)尚。公司架構(gòu)完善，分工精細(xì)。倉(cāng)儲(chǔ)采購(gòu)中心運(yùn)用先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng)，精準(zhǔn)把控進(jìn)貨節(jié)奏，確保產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)性與穩(wěn)定性，同時(shí)嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，保障產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬；人力運(yùn)營(yíng)中心注重人才的發(fā)掘與培養(yǎng)，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，打造出一支專業(yè)能力強(qiáng)、富有創(chuàng)新精神的人才隊(duì)伍，并持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提升整體運(yùn)營(yíng)效率；財(cái)務(wù)管理中心嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，憑借敏銳的財(cái)務(wù)分析能力，為公司的戰(zhàn)略決策提供精確的數(shù)據(jù)支持，保障公司資金的健康流轉(zhuǎn)與合理配置。售后服務(wù)中心堪稱公司的“口碑擔(dān)當(dāng)”，專業(yè)的維修技師團(tuán)隊(duì)能夠迅速響應(yīng)客戶需求，解決各類車輛故障，充足的原廠配件儲(chǔ)備確保維修的高效性，結(jié)合快速的物流配送體系，為消費(fèi)者提供及時(shí)、貼心的售后服務(wù)，讓消費(fèi)者無(wú)后顧之憂，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄就品牌的良好口碑。線上運(yùn)營(yíng)中心積極探索數(shù)字化營(yíng)銷新模式，通過(guò)直播帶貨、社交媒體推廣等創(chuàng)新手段，實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)的深度融合，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶，拓寬銷售渠道，提升品牌知名度與市場(chǎng)影響力，為消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷、個(gè)性化的購(gòu)車體驗(yàn)。營(yíng)銷中心作為業(yè)務(wù)拓展的核心引擎，旗下各事業(yè)部與部門協(xié)同作戰(zhàn)。九號(hào)事業(yè)部和雅迪事業(yè)部深入洞察市場(chǎng)趨勢(shì)，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，通過(guò)舉辦各類營(yíng)銷活動(dòng)、打造品牌特色體驗(yàn)店等方式，提升品牌在各自領(lǐng)域的市場(chǎng)份額與品牌形象；宣傳推廣部整合各類媒體資源，運(yùn)用創(chuàng)意營(yíng)銷策略，策劃實(shí)施富有吸引力的宣傳活動(dòng)，有效提升品牌曝光度；三輪事業(yè)部聚焦三輪電動(dòng)車市場(chǎng)需求，以特色產(chǎn)品和精準(zhǔn)營(yíng)銷，成功開拓并鞏固細(xì)分市場(chǎng)；店面運(yùn)營(yíng)部致力于優(yōu)化線下購(gòu)車場(chǎng)景，提升店面服務(wù)質(zhì)量與銷售效率，為消費(fèi)者營(yíng)造舒適、專業(yè)的購(gòu)車環(huán)境。在電動(dòng)車市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，鄭州快享商貿(mào)有限公司憑借出色的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及完善的運(yùn)營(yíng)體系，在鄭州地區(qū)占據(jù)重要地位。未來(lái)，我們將繼續(xù)秉持“客戶至上，品質(zhì)為先”的理念，持續(xù)創(chuàng)新，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)品質(zhì)，誠(chéng)邀有志之士加入我們，共同開創(chuàng)更加輝煌的明天，為綠色出行事業(yè)貢獻(xiàn)更多力量！
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