崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司北森HR、致遠OA、 飛書 及 系統(tǒng)與飛書集成等系統(tǒng)日常巡檢,定期執(zhí)行系統(tǒng)備份與清理,保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全;監(jiān)控系統(tǒng)資源占用,預(yù)警并處理資源不足問題,優(yōu)化系統(tǒng)性能性能
2、 負(fù)責(zé)公司用戶支持與問題解決: 接收各業(yè)務(wù)部門辦公系統(tǒng)使用咨詢并及時響應(yīng);含:操作指導(dǎo),流程解釋,功能解答等;對高頻問題進行總結(jié)系統(tǒng)性處理,并進行用戶培訓(xùn);
3、 處理系統(tǒng)運行中各故障,通過日志分析,數(shù)據(jù)校驗,模塊聯(lián)動排查定位原因,進行問題解決并形成問題處理臺賬,進行定期復(fù)盤
4、 系統(tǒng)配置與權(quán)限管理:基于業(yè)務(wù)需求進行系統(tǒng)配置維護,確保系統(tǒng)功能業(yè)務(wù)流暢、可用;負(fù)責(zé)系統(tǒng)賬號管理,確保系統(tǒng)賬號安全有效。
5、系統(tǒng)運維中發(fā)現(xiàn)問題、挖掘新需求,并進行優(yōu)化整理,促進業(yè)務(wù)使用及系統(tǒng)性能改進;
任職資格:
1、 熟悉金蝶 HR、致遠OA、飛書系統(tǒng)其中一項系統(tǒng)應(yīng)用,2年以上相關(guān)運維經(jīng)驗。
2、 具備數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)(如 SQL Server、Oracle),能進行簡單的查詢與數(shù)據(jù)校驗。
3、 有良好的溝通能力和問題解決能力,能快速響應(yīng)跨部門需求。
4、 了解電商企業(yè)業(yè)務(wù)流程(如采購、銷售、生產(chǎn)),具備流程優(yōu)化意識者優(yōu)先。