職位描述
4S店
崗位職責(zé)：
1. 核對(duì)用戶訂單信息，維護(hù)交付方案、交車核銷等系統(tǒng)數(shù)據(jù)，及時(shí)有效的為用戶提供交付前/中/后期交付工作。
2. 妥善解決非交付現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的用戶投訴，及時(shí)上報(bào)輿情風(fēng)險(xiǎn)。
3. 對(duì)訂單的交付結(jié)果負(fù)責(zé)，在交付各個(gè)環(huán)節(jié)給予用戶指引和幫助。
4. 與用戶準(zhǔn)確預(yù)約交付時(shí)間，積極推進(jìn)個(gè)人交付目標(biāo)達(dá)成。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，一年以上汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉新能源交付流程，溝通能力強(qiáng)。
3、有較好的服務(wù)意識(shí)，有挖掘用戶需求的能力。
4、具備C1及以上駕照，可熟練駕駛且無(wú)不良行駛記錄。
1. 核對(duì)用戶訂單信息，維護(hù)交付方案、交車核銷等系統(tǒng)數(shù)據(jù)，及時(shí)有效的為用戶提供交付前/中/后期交付工作。
2. 妥善解決非交付現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的用戶投訴，及時(shí)上報(bào)輿情風(fēng)險(xiǎn)。
3. 對(duì)訂單的交付結(jié)果負(fù)責(zé)，在交付各個(gè)環(huán)節(jié)給予用戶指引和幫助。
4. 與用戶準(zhǔn)確預(yù)約交付時(shí)間，積極推進(jìn)個(gè)人交付目標(biāo)達(dá)成。
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2、熟悉新能源交付流程，溝通能力強(qiáng)。
3、有較好的服務(wù)意識(shí)，有挖掘用戶需求的能力。
4、具備C1及以上駕照，可熟練駕駛且無(wú)不良行駛記錄。
工作地點(diǎn)
通州區(qū)AITO授權(quán)用戶中心·北京通州城市副中心
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北京正通寶澤汽車銷售服務(wù)有限公司北京正通寶澤汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬中國(guó)正通汽車服務(wù)控股有限公司集團(tuán)背景介紹：中國(guó)正通汽車服務(wù)控股有限公司是廈門國(guó)貿(mào)控股集團(tuán)有限公司旗下的4S經(jīng)銷店集團(tuán)，目前經(jīng)銷包括保時(shí)捷、奔馳、寶馬、奧迪、捷豹路虎、凱迪拉克、一汽大眾、別克、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽豐田等中高端品牌及紅旗、長(zhǎng)城哈弗、坦克魏牌等自主品牌。本集團(tuán)與多個(gè)新能源主機(jī)廠建立聯(lián)系，新開業(yè)2家新能源售后網(wǎng)點(diǎn)，包括特斯拉授權(quán)鈑噴中心及蔚來(lái)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)還有已獲授權(quán)及籌建的經(jīng)銷店網(wǎng)點(diǎn)5家，包括1家路虎4S店、1家AITO問(wèn)界4S店、2家奇瑞iCAR4S店以及1家捷途4S店。
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