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更新于 6月27日
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會員&社群運營崗

7000-9000元·13薪
  • 長沙望城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員管理流量運營數(shù)據(jù)運營商業(yè)運營新媒體廣告/營銷
崗位職責：
1、會員管理：根據(jù)公司年度會員發(fā)展規(guī)劃及目標，制定和分解會員工作開展計劃及會員開發(fā)、維護策略，提升用戶消費體驗，增加有效會員數(shù)量； 2、會員營銷：制定并完善會員權(quán)益，豐富會員積分等活動，策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案，提升會員復(fù)購率； 3、數(shù)據(jù)分析：負責日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析，建立會員數(shù)據(jù)庫及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營銷應(yīng)用，及行業(yè)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用； 4、客戶維護：通過CRM軟件、短信、微信、社群等工具，與會員進行互動，催化會員活躍度，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會員； 5、組建會員社群：負責會員社群組建，包括會員用戶的拉新、日常管理運營和維護工作；同時，通過內(nèi)容發(fā)布、話題引導(dǎo)、用戶答疑等有效的運營手段提高社群活躍度，推動用戶互動，營造良好的社群氛圍；
6、配合其他部門的工作；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
任職要求：
1、大專及以上學歷，有3年以上會員/社群運營從業(yè)經(jīng)驗
2、熟悉新媒體的運作規(guī)律，熟悉會員拉新-留存-促活-裂變-轉(zhuǎn)化模式，掌握常見的用戶增長方法，熟悉流量獲取方式；
3、 具有強烈的責任心、團隊精神和服務(wù)意識，具備細致的工作作風和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，具有較好的語言和溝通技能，以及處理事務(wù)的協(xié)調(diào)能力；

工作地點

長沙望城區(qū)MCC麻石公園莫林酒店大堂電梯上13樓

職位發(fā)布者

何女士/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo湖南美來美文商旅控股集團有限公司
??集團簡介：湖南美來美文商旅控股集團成立于2016年，是一家覆蓋文商旅居開發(fā)、運營一體化的運營服務(wù)型發(fā)展商，下轄文旅地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營、物業(yè)服務(wù)、文化傳播、酒店民宿、餐飲娛樂等業(yè)務(wù)板塊，公司以綜合性文旅項目為載體，融合全維運營服務(wù)、文化藝術(shù)生態(tài)協(xié)同發(fā)展，為城市年輕中產(chǎn)打造“有品質(zhì)有活力有溫度”的城市微旅度假目的地品牌。??主營業(yè)務(wù)：□文旅地產(chǎn)發(fā)展□全維運營服務(wù)□文化藝術(shù)發(fā)展??企業(yè)文化：使命：一起讓美好發(fā)生…愿景：人生向美而行！價值觀：陽光·正直·用心·利他為實現(xiàn)公司愿景，美來美核心團隊當做到五個堅持，作為工作決策的重要依據(jù)。堅持品牌驅(qū)動，堅持客戶導(dǎo)向，堅持長期主義，堅持共創(chuàng)共贏，堅持可持續(xù)發(fā)展！??□ ID: MCC-麻石公園/芙蓉北大道333號/地鐵1號線首發(fā)站/長沙北部大學城核心區(qū)
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