應(yīng)國企改革要求,本崗位為勞務(wù)外包用工,公司將按規(guī)定保障員工薪酬、職業(yè)發(fā)展等合法權(quán)益,與正式用工權(quán)益無差異。
工作地點:河南省開封市中心醫(yī)院
崗位職責
1. 負責項目場地內(nèi)醫(yī)療設(shè)備的維修、定期巡檢及日常保養(yǎng)工作,同步維護客戶合作關(guān)系,保障客戶服務(wù)體驗;
2. 嚴格遵循公司運營管理流程,高效響應(yīng)客戶各類設(shè)備服務(wù)需求(含故障報修、咨詢等),確保服務(wù)響應(yīng)及時、處理到位;
3. 依據(jù)既定設(shè)備保養(yǎng)計劃,按時完成定期保養(yǎng)任務(wù),降低設(shè)備故障發(fā)生率,提升設(shè)備有效使用率;
4. 為客戶提供設(shè)備使用操作培訓及日常技術(shù)支持,協(xié)助客戶熟練掌握設(shè)備基礎(chǔ)操作與注意事項,解決使用中的常見問題;
5. 定期對維修任務(wù)數(shù)據(jù)(含故障類型、修復(fù)時長、解決方案等)進行整理、總結(jié)與分析,提煉維修經(jīng)驗,持續(xù)強化個人及團隊維修專業(yè)能力;
6. 協(xié)助產(chǎn)品技術(shù)支持團隊解決設(shè)備相關(guān)復(fù)雜技術(shù)難題,配合優(yōu)化服務(wù)流程,提升用戶滿意度;
7. 完成辦事處交辦的其他與崗位職責相關(guān)的工作任務(wù)。
任職要求
1. 大專及以上學歷,醫(yī)療器械、生物醫(yī)學工程、機電一體化、計算機科學與技術(shù)、電子工程等相關(guān)專業(yè);
2. 1 年及以上設(shè)備維修相關(guān)工作經(jīng)驗,有醫(yī)療設(shè)備維修經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 能獨立完成常見設(shè)備故障排查與修復(fù),具備基礎(chǔ)的設(shè)備檢測工具(如萬用表、示波器等)使用能力;
5. 具備良好的客戶溝通表達能力與設(shè)備實操能力;工作執(zhí)行力強,能高效推進維修、保養(yǎng)等任務(wù)落地;具備一定的問題分析與解決能力,可快速定位設(shè)備常見問題;
6. 具備較強的責任心與職業(yè)素養(yǎng),服從公司及辦事處工作安排;具備良好的工作規(guī)劃與時間管理能力,能適應(yīng)階段性現(xiàn)場工作調(diào)度。