1.負(fù)責(zé)高端客戶的接待與咨詢，精準(zhǔn)捕捉客戶面部美學(xué)需求、抗衰及護(hù)膚訴求，結(jié)合客戶膚質(zhì)、面部基礎(chǔ)與審美偏好，提供專業(yè)、個性化的醫(yī)美方案，清晰講解項目原理、效果預(yù)期、恢復(fù)期及安全注意事項，建立高端客戶信任。
2.挖掘客戶潛在需求，建立完善的高端客戶檔案，定期進(jìn)行一對一跟進(jìn)維護(hù)，結(jié)合客戶恢復(fù)情況與后續(xù)需求，推薦適配的進(jìn)階項目，提升客戶復(fù)購率與客單價。
3.對接院內(nèi)資深醫(yī)師團隊，準(zhǔn)確傳遞客戶需求與方案細(xì)節(jié)，協(xié)助完成術(shù)前溝通、方案確認(rèn)，全程跟進(jìn)客戶術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中配合及術(shù)后恢復(fù)，及時響應(yīng)客戶疑問，保障高端客戶體驗。
4.熟練掌握院內(nèi)各類高端醫(yī)美項目（進(jìn)口光電、注射抗衰、定制護(hù)膚等）、儀器設(shè)備及相關(guān)產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，配合機構(gòu)完成高端營銷活動、美學(xué)沙龍的落地，助力業(yè)績達(dá)成。
5.嚴(yán)格遵守醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)范及機構(gòu)規(guī)章制度，堅守醫(yī)療安全底線，不夸大項目效果、不虛假宣傳，維護(hù)機構(gòu)高端品牌形象；主動學(xué)習(xí)最新醫(yī)美技術(shù)、美學(xué)趨勢，提升自身專業(yè)素養(yǎng)。