職位描述
寶馬4S店
工作內(nèi)容：
1、 收集各業(yè)務(wù)點的事故車信息和市場調(diào)查;
2、 到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修;
3、 定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
4、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
5、 負責建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
職位要求：
1、 從事過汽車外拓事故車相關(guān)經(jīng)驗工作者優(yōu)先;
2、 熟悉事故車維修接待程序,與本地保險公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系;
3、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
工作時間：08:30—17:30
1、 收集各業(yè)務(wù)點的事故車信息和市場調(diào)查;
2、 到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修;
3、 定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
4、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
5、 負責建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
職位要求：
1、 從事過汽車外拓事故車相關(guān)經(jīng)驗工作者優(yōu)先;
2、 熟悉事故車維修接待程序,與本地保險公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系;
3、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
工作時間：08:30—17:30
工作地點
青原區(qū)吉安之寶寶馬4S店
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職位發(fā)布者
楊俊麗/人事經(jīng)理
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吉安之寶汽車銷售服務(wù)有限公司
吉安之寶汽車銷售服務(wù)有限公司，是浙江物產(chǎn)元通汽車集團有限公司全資子公司，隸屬于世界500強物產(chǎn)中大集團股份有限公司，吉安之寶作為吉安市第一家BMW汽車特許經(jīng)銷商，于2019年12月25日正式開業(yè)，建筑面積4211M2,新車展臺8個，二手車展臺1個，車間工位12個;除提供BMW全線產(chǎn)品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)外，更追求汽車服務(wù)的最高境界，善待、理解每一位服務(wù)對象，保持領(lǐng)先的客戶期望值和滿意度，使顧客從購車到使用車的整個過程都是愉快的體驗。我們有BMW全線的車型可供您選擇：全新BMW1系，2系，3系，4系，5系，6系，7系，8系，BMWX1，BMWX2，BMWX4，BMWX5，BMWX6，BMWX7，BMW Z4等多種車型。
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