1. 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)工程物業(yè)部人員的招聘、培訓(xùn)、排班與績效考核，建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)效率。
2. 設(shè)施運(yùn)維：統(tǒng)籌商業(yè)項(xiàng)目內(nèi)給排水、強(qiáng)弱電、消防、暖通、電梯等設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)與故障搶修，保障設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
3. 能耗管控：制定并執(zhí)行能耗管理方案，監(jiān)控水電等能源消耗數(shù)據(jù)，優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，降低商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營成本。
4. 安全管理：落實(shí)消防安全、設(shè)施安全等管理規(guī)范，組織安全檢查與應(yīng)急演練，排查整改安全隱患，處理突發(fā)安全事件。
5. 維保外包管理：甄選、對(duì)接設(shè)施維保外包服務(wù)商，監(jiān)督外包服務(wù)質(zhì)量，審核維保費(fèi)用與合同執(zhí)行情況。
6. 客戶服務(wù)：響應(yīng)商戶、租戶的設(shè)施維修與服務(wù)訴求，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，提升客戶滿意度。
7. 檔案與預(yù)算管理：建立設(shè)施設(shè)備技術(shù)檔案，制定年度維保、改造預(yù)算，控制費(fèi)用支出，確保各項(xiàng)工作在預(yù)算內(nèi)完成。