職位描述
GMP認(rèn)證FDA認(rèn)證
崗位職責(zé):
1、對(duì)接銷售部門，接收客戶投訴，初步判斷投訴類別，及時(shí)與相關(guān)部門生產(chǎn)部、設(shè)備部、工藝部門溝通，核實(shí)問題，分析原因，共同制定糾正預(yù)防措施。客訴處理要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)給出客人滿意的答復(fù)?？驮V問題的真實(shí)根本原因要準(zhǔn)確，糾正預(yù)防措施要能有效預(yù)防問題。
2、關(guān)注法規(guī)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解化妝品、消毒產(chǎn)品、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案的最新要求，對(duì)接銷售、研發(fā)、法規(guī)部門收集整理備案所需資料，按照規(guī)定流程在相關(guān)平臺(tái)提交備案申請(qǐng)，跟進(jìn)審核進(jìn)度，及時(shí)處理審核意見。
建立備案檔案，對(duì)已備案的文件進(jìn)行妥善管理。
3、其他工作：配合審核，完成部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、專業(yè)不限，藥品、食品、化妝品相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、工作經(jīng)歷：同崗位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心、具有一定的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
南譙區(qū)優(yōu)護(hù)優(yōu)家健康科技(滁州)有限公司
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許正如/招聘專員
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優(yōu)護(hù)優(yōu)家健康科技(滁州)有限公司優(yōu)護(hù)優(yōu)家成立于2009年，是一家專注于個(gè)護(hù)家清與醫(yī)療健康領(lǐng)域的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。公司營(yíng)銷研發(fā)總部位于江蘇昆山花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，下設(shè)兩大生產(chǎn)基地：南通優(yōu)護(hù)優(yōu)家衛(wèi)生用品有限公司和優(yōu)護(hù)優(yōu)家健康科技(滁州)有限公司。優(yōu)護(hù)優(yōu)家始終以客戶需求為導(dǎo)向，致力于為全球家庭及社會(huì)機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司個(gè)護(hù)家清領(lǐng)域涉及手部潔護(hù)、唇部護(hù)理、口腔潔護(hù)、身體潔護(hù)、嬰童潔護(hù)、家居潔護(hù)、寵物潔護(hù)等系列產(chǎn)品；醫(yī)療健康領(lǐng)域涉及手部消毒、病人護(hù)理、鼻腔護(hù)理、疼痛緩解、兩性護(hù)理等系列產(chǎn)品。憑借過硬的產(chǎn)品實(shí)力與良好的品牌形象，公司業(yè)務(wù)國(guó)際化不斷加速推進(jìn)，目前產(chǎn)品已銷往全球60余國(guó)家，先后與名創(chuàng)優(yōu)品、屈臣氏、迪士尼、網(wǎng)易嚴(yán)選、氣味圖書館、絲芙蘭、M&S等全球知名品牌成為深度合作伙伴。自有品牌與盒馬生鮮、全家、大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪?shù)葒?guó)際連鎖超市建立良好的合作關(guān)系，并入駐京東、天貓、小紅書等線上平臺(tái)，形成了多渠道的營(yíng)銷布局。優(yōu)護(hù)優(yōu)家始終堅(jiān)持以創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為用戶帶來健康舒適生活為企業(yè)使命，致力成為個(gè)護(hù)健康行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，讓每個(gè)人都能擁有健康舒適的美好生活。
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