職位描述
小學初中高中線下教育
一、崗位職責
1.課程與數(shù)據(jù)統(tǒng)籌：負責排課；精準統(tǒng)計月度課時量、課消進度，形成規(guī)范數(shù)據(jù)臺賬，為教學調(diào)整與成本核算提供可靠支撐。
2.家長會與滿意度管理：定期組織線下家長會（協(xié)調(diào)任課老師主講），會后 完成 100% 家長滿意度回訪，同步記錄反饋問題并跟進整改閉環(huán)。
3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析：每月深度分析學員續(xù)費、轉(zhuǎn)介、體驗課轉(zhuǎn)化等核心數(shù)據(jù)，提煉關(guān)鍵問題（如某任課老師轉(zhuǎn)介率偏低、某時段體驗課轉(zhuǎn)化差）并輸出可落地優(yōu)化建議，同步反饋至營銷部、教學部，推動跨部門協(xié)作改善。
4.新學員轉(zhuǎn)化：承接體驗課學員全流程服務(wù) —— 入學、課程銜接安排、階段性學情跟蹤，提升認可度，促進報名正價課。
5.老學員維護與價值挖掘：日常維護老學員關(guān)系（定期溝通學習情況、及時解決服務(wù)疑問）；續(xù)費老師續(xù)費；每月主動推動老學員轉(zhuǎn)介紹，確保轉(zhuǎn)介目標達標。
二、任職要求
1.大專及以上學歷；1 年及以上教育行業(yè)班主任、學管或客戶維護經(jīng)驗，有新招轉(zhuǎn)化經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.熟練使用 Excel，能獨立梳理分析數(shù)據(jù)；
3.溝通協(xié)調(diào)能力佳：擅長與家長、任課老師及跨部門對接，清晰傳遞需求、高效跟進問題閉環(huán)；
4.主動性強，推進老客轉(zhuǎn)介、新學員轉(zhuǎn)化，重視學員服務(wù)體驗與口碑建設(shè)；
5.工作細致嚴謹；抗壓強，能適應(yīng)續(xù)費季、招生季等業(yè)務(wù)高峰；有責任心。
三、工作時間
1.非寒暑假：周二單休，周中其他工作日13:00-21:00（17:00-17:30吃飯），周六日早8晚5（中午12點到13點吃飯）
2.寒暑假：周一到周六早8晚5（中午12點到13點休息），周日單休
3.法定節(jié)假日根據(jù)公司安排調(diào)休
四、薪資待遇：五險齊全，節(jié)假日福利多多，試用期3個月，底薪4500元+績效2000元+提成激勵（體驗課轉(zhuǎn)化提成、轉(zhuǎn)介提成、續(xù)費提成等上不封頂）
1.課程與數(shù)據(jù)統(tǒng)籌：負責排課；精準統(tǒng)計月度課時量、課消進度，形成規(guī)范數(shù)據(jù)臺賬，為教學調(diào)整與成本核算提供可靠支撐。
2.家長會與滿意度管理：定期組織線下家長會（協(xié)調(diào)任課老師主講），會后 完成 100% 家長滿意度回訪，同步記錄反饋問題并跟進整改閉環(huán)。
3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析：每月深度分析學員續(xù)費、轉(zhuǎn)介、體驗課轉(zhuǎn)化等核心數(shù)據(jù)，提煉關(guān)鍵問題（如某任課老師轉(zhuǎn)介率偏低、某時段體驗課轉(zhuǎn)化差）并輸出可落地優(yōu)化建議，同步反饋至營銷部、教學部，推動跨部門協(xié)作改善。
4.新學員轉(zhuǎn)化：承接體驗課學員全流程服務(wù) —— 入學、課程銜接安排、階段性學情跟蹤，提升認可度，促進報名正價課。
5.老學員維護與價值挖掘：日常維護老學員關(guān)系（定期溝通學習情況、及時解決服務(wù)疑問）；續(xù)費老師續(xù)費；每月主動推動老學員轉(zhuǎn)介紹，確保轉(zhuǎn)介目標達標。
二、任職要求
1.大專及以上學歷；1 年及以上教育行業(yè)班主任、學管或客戶維護經(jīng)驗，有新招轉(zhuǎn)化經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.熟練使用 Excel，能獨立梳理分析數(shù)據(jù)；
3.溝通協(xié)調(diào)能力佳：擅長與家長、任課老師及跨部門對接，清晰傳遞需求、高效跟進問題閉環(huán)；
4.主動性強，推進老客轉(zhuǎn)介、新學員轉(zhuǎn)化，重視學員服務(wù)體驗與口碑建設(shè)；
5.工作細致嚴謹；抗壓強，能適應(yīng)續(xù)費季、招生季等業(yè)務(wù)高峰；有責任心。
三、工作時間
1.非寒暑假：周二單休，周中其他工作日13:00-21:00（17:00-17:30吃飯），周六日早8晚5（中午12點到13點吃飯）
2.寒暑假：周一到周六早8晚5（中午12點到13點休息），周日單休
3.法定節(jié)假日根據(jù)公司安排調(diào)休
四、薪資待遇：五險齊全，節(jié)假日福利多多，試用期3個月，底薪4500元+績效2000元+提成激勵（體驗課轉(zhuǎn)化提成、轉(zhuǎn)介提成、續(xù)費提成等上不封頂）
工作地點
常州武進區(qū)新城南都社區(qū)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
李女士/人事行政文員
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常州市天寧區(qū)常一教育培訓中心有限公司公司自2008年成立，以數(shù)學教育為核心，是一家集中了眾多優(yōu)質(zhì)數(shù)學教育資源的連鎖培訓學校。在十余年的發(fā)展過程中，常一已成長為以數(shù)學輔導為特色的行業(yè)領(lǐng)先品牌，分別在江蘇無錫，常州，鹽城，湖北十堰等地開設(shè)數(shù)十家教學中心。先后開創(chuàng)了育林數(shù)學、常一教育、閃光點數(shù)學、天優(yōu)數(shù)學、圓點數(shù)學等多個教育品牌。目前已擁有教職員工數(shù)百名，培養(yǎng)了一大批畢業(yè)于985，211的優(yōu)秀師資隊伍，長年同期在讀學員近萬名。教學口碑名列行業(yè)前列，內(nèi)部94.8%的學員均來自于老生家長推薦。十多年來，以“讓學生數(shù)學學習更有效”為教育使命，以“培養(yǎng)孩子優(yōu)秀思維品質(zhì)”為教學理念，秉承著“虔誠敬畏之心做教育”的辦學態(tài)度，專注于數(shù)學培訓領(lǐng)域，深耕教研，狠抓教學，積淀了有效的本地化教學內(nèi)容，形成了極具特色的數(shù)學教學方法。公司成立了以數(shù)學專家領(lǐng)銜，近三十名資深數(shù)學教師為核心骨干的數(shù)學教研院。教研院搜集整理了各地名校各類考試中的經(jīng)典試題，以新課標為依據(jù)，考點難點為主線，培養(yǎng)學生思維能力為導向，研發(fā)出了四階教材體系，針對不同層次的學員進行有效地提升。教學部經(jīng)過10年探索，實踐，總結(jié)出了行之有效的七步教學法和互動教學模式，讓課堂環(huán)節(jié)更嚴謹，教學手段更豐富有效，使學生在學習的體驗中更樂于思考，更善于思考。在人才發(fā)展方面，公司鋪設(shè)了順暢的人才發(fā)展通道，完善了系統(tǒng)的培訓發(fā)展體系，各崗位員工可根據(jù)自身實力和意愿選擇多元化的職業(yè)發(fā)展，給予優(yōu)秀員工豐厚的薪資福利回報。未來，公司將以無錫、常州為中心，布局江蘇，走向全國，打造以數(shù)學為核心教育生態(tài)。我們將不忘初心，砥礪前行，堅守教育使命和理念，以打造“數(shù)學教育領(lǐng)導品牌”為目標，以“培養(yǎng)學生優(yōu)秀思維品質(zhì)”為已任而不斷努力。“學數(shù)學，到天優(yōu)”，我們相信，天優(yōu)數(shù)學將是廣大學員數(shù)學輔導的不二之選。
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