1. 線上案件查勘定損：通過線上平臺，及時對車險、財產險等各類保險案件進行查勘定損。根據事故現(xiàn)場照片、視頻及客戶描述，準確判斷事故原因、損失程度，制定合理的定損方案，確保定損的科學性與公正性。
2. 損失評估與成本控制：精準核定維修項目、配件價格及工時費用，審核維修廠報價。與4S 店、修理廠保持密切溝通，動態(tài)維護本地化配件價格數(shù)據庫，有效管控理賠成本，確保公司利益最大化。
3. 風險識別與案件處理：具備敏銳的風險意識，能夠及時偵測虛假賠案、擴損騙保等風險行為。對疑點案件，協(xié)同反欺詐團隊展開調查，提出專業(yè)處理建議，特別是針對老舊車型、全損車等高風險案件，保障理賠流程的合規(guī)性。
4. 協(xié)作與流程優(yōu)化：積極與管理團隊協(xié)作，對校招坐席進行查勘定損方面的專業(yè)培訓，為案件處理提供有力支持。同時，根據實際工作經驗，反饋查勘定損環(huán)節(jié)的系統(tǒng)優(yōu)化需求，推動 AI 定損、遠程核價等數(shù)字化工具的落地應用，提升工作效率與服務質量。
5. 其他條件：能夠適應一定的加班及輪班工作安排，以滿足保險理賠業(yè)務的及時性需求。在業(yè)務高峰期，能夠積極響應公司加班安排，確保理賠案件得到及時處理。