工作職責(zé)：
一、招投標(biāo)
1.參與風(fēng)電項(xiàng)目招投標(biāo)，負(fù)責(zé)激光雷達(dá)技術(shù)方案的制定與優(yōu)化，包括設(shè)備選型、系統(tǒng)集成方案及技術(shù)參數(shù)論證，確保方案符合客戶需求與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.配合市場部門完成標(biāo)書技術(shù)部分撰寫，提供專業(yè)技術(shù)支持以提升中標(biāo)競爭力。
3.與客戶及代理商溝通，明確技術(shù)需求，將客戶要求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的解決方案，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源確保方案可行性。
二、回款跟進(jìn)
1.協(xié)助財務(wù)與銷售部門跟蹤項(xiàng)目回款進(jìn)度，確保技術(shù)交付與合同條款匹配，及時處理回款過程中的技術(shù)爭議。
2.參與項(xiàng)目驗(yàn)收流程，提供技術(shù)驗(yàn)收報告，為回款提供關(guān)鍵依據(jù)。
三、售后管理
1.負(fù)責(zé)激光雷達(dá)設(shè)備的安裝調(diào)試、維護(hù)及校準(zhǔn)，確保設(shè)備在風(fēng)場環(huán)境中穩(wěn)定運(yùn)行；
2.對客戶反饋的技術(shù)問題快速響應(yīng)，通過現(xiàn)場或遠(yuǎn)程支持定位問題，提供維修或更換方案，并記錄故障原因以優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。
3.整理售后數(shù)據(jù)，分析常見問題，為產(chǎn)品迭代和流程改進(jìn)提供建議，推動服務(wù)質(zhì)量提升。
4.編寫技術(shù)文檔，包括使用手冊、維護(hù)指南及故障處理案例，完善售后知識庫。
5.協(xié)同研發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋產(chǎn)品缺陷，參與制定售后政策與標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程。
四、跨部門協(xié)作
1.與銷售、財務(wù)及研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保招投標(biāo)、回款與售后環(huán)節(jié)無縫銜接，共同完成項(xiàng)目目標(biāo)。
2.參與行業(yè)展會與客戶會議，推廣技術(shù)方案并維護(hù)公司品牌形象。
任職資格：
1.理工科或市場營銷相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，熟悉激光雷達(dá)技術(shù)原理及風(fēng)電應(yīng)用場景，具備招投標(biāo)方案編制和售后管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.出色的溝通能力與問題解決能力，適應(yīng)高頻出差，注重客戶滿意度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。