一、銷售數(shù)據(jù)與報(bào)表管理
負(fù)責(zé)銷售訂單、合同、回款、業(yè)績等數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)與核對(duì)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
制作每日 / 每周 / 每月銷售報(bào)表、業(yè)績分析表，提交給銷售主管 / 領(lǐng)導(dǎo)
管理銷售臺(tái)賬、客戶檔案、訂單檔案，做好分類歸檔與保管
二、訂單與合同處理
協(xié)助銷售人員接收、錄入、審核銷售訂單，跟進(jìn)訂單生產(chǎn) / 發(fā)貨進(jìn)度
負(fù)責(zé)銷售合同的整理、蓋章、歸檔，協(xié)助辦理合同審批流程
處理訂單變更、退貨、補(bǔ)貨等相關(guān)手續(xù)，同步更新訂單狀態(tài)
三、客戶溝通與售后協(xié)助
接聽客戶咨詢電話，記錄客戶需求、投訴與建議，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)應(yīng)銷售人員
協(xié)助跟進(jìn)客戶回款進(jìn)度，發(fā)送對(duì)賬函、催款通知等
配合處理簡單售后問題，協(xié)調(diào)物流、倉儲(chǔ)等部門對(duì)接發(fā)貨事宜
四、銷售行政事務(wù)
負(fù)責(zé)銷售部門的文件收發(fā)、會(huì)議通知、會(huì)議記錄等行政工作
管理銷售物料（如宣傳冊、合同范本、禮品等）的申領(lǐng)、發(fā)放與登記
協(xié)助銷售人員整理投標(biāo)資料、報(bào)價(jià)單，準(zhǔn)備銷售輔助材料
五、其他協(xié)同工作
配合市場部完成促銷活動(dòng)的資料準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
完成銷售經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性銷售支持工作