崗位職責
1. 負責駐場單位網(wǎng)絡系統(tǒng)（局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、無線網(wǎng)絡等）的日常巡檢、維護與優(yōu)化，保障網(wǎng)絡7×24小時穩(wěn)定運行。
2. 快速響應駐場方網(wǎng)絡故障報修，獨立定位、排查并解決網(wǎng)絡中斷、卡頓、設備故障等問題，做好故障處理記錄與復盤。
3. 配合駐場方完成網(wǎng)絡設備（交換機、路由器、防火墻、AP等）的配置、調試、升級與更換，嚴格遵循現(xiàn)場操作規(guī)范。
4. 協(xié)助駐場方進行網(wǎng)絡規(guī)劃與擴容，根據(jù)業(yè)務需求提供合理的網(wǎng)絡優(yōu)化建議并落地執(zhí)行。
5. 負責駐場網(wǎng)絡相關文檔的整理與更新，包括網(wǎng)絡拓撲圖、設備配置文件、維護日志、巡檢報告等，確保資料完整可查。
6. 與駐場方相關負責人保持高效溝通，及時反饋網(wǎng)絡運行狀況、項目進展，對接技術需求與問題，提升客戶滿意度。
7. 配合公司完成駐場項目的驗收、交接等工作，執(zhí)行公司的技術標準與服務規(guī)范，樹立良好的現(xiàn)場服務形象。
8. 完成駐場方及公司安排的其他網(wǎng)絡技術支持與基礎IT協(xié)助工作。
任職要求
1、大專以上學歷，計算機、軟件工程、信息管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、兩年以上工作經(jīng)驗，具有軟件實施、運維、測試或客戶支持相關經(jīng)歷；
3、熟悉企業(yè)級軟件應用環(huán)境，具備一定的數(shù)據(jù)分析和問題排查能力；
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能與客戶、團隊保持良好合作；
5、主動性強，工作細致、責任心強，能在高壓環(huán)境下推動問題解決；
6、具備客戶現(xiàn)場支持或駐場經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
7、能適應長期出差，會開車。公司提供住宿。
8、工作地點：客戶項目現(xiàn)場（長期駐場）