職位描述
電子/半導體/集成電路
一、招聘要求：
1.電子類、材料類等相關專業(yè)本科及以上學歷；
2.5年以上品質服務工作經驗或MLCC行業(yè)經驗；
3.熟練使用辦公軟件；
4.具有高度的工作熱情和責任感，原則性強，良好的人際溝通、計劃與執(zhí)行能力；
5.掌握問題改善思路，具備獨立編寫8D報告、各類分析報表及相關工作報告的能力；
6.有客訴服務經驗者優(yōu)先。
二、崗位職責：
1.執(zhí)行上級的日常工作安排,統(tǒng)籌協(xié)調部門運作；
2.負責組織協(xié)調相關部門對客訴問題進行分析及處理；
3.獨立完成 8D分析報告，積極與客戶交流，滿足時效性及客戶要求；
4.跟蹤驗證有效客訴糾正預防措施的完成情況及閉環(huán)情況，推動內部提升改善；
5.跟蹤客戶抱怨關聯的不良品庫存的處理及完成情況，避免二次客訴；
6.組織客訴改善專題活動，及時向公司通報產品品質市場的影響，及時糾正不良擴大。
1.電子類、材料類等相關專業(yè)本科及以上學歷；
2.5年以上品質服務工作經驗或MLCC行業(yè)經驗；
3.熟練使用辦公軟件；
4.具有高度的工作熱情和責任感，原則性強，良好的人際溝通、計劃與執(zhí)行能力；
5.掌握問題改善思路，具備獨立編寫8D報告、各類分析報表及相關工作報告的能力；
6.有客訴服務經驗者優(yōu)先。
二、崗位職責：
1.執(zhí)行上級的日常工作安排,統(tǒng)籌協(xié)調部門運作；
2.負責組織協(xié)調相關部門對客訴問題進行分析及處理；
3.獨立完成 8D分析報告，積極與客戶交流，滿足時效性及客戶要求；
4.跟蹤驗證有效客訴糾正預防措施的完成情況及閉環(huán)情況，推動內部提升改善；
5.跟蹤客戶抱怨關聯的不良品庫存的處理及完成情況，避免二次客訴；
6.組織客訴改善專題活動，及時向公司通報產品品質市場的影響，及時糾正不良擴大。
工作地點
云浮羅定市廣東微容電子科技有限公司(南門)
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職位發(fā)布者
張佳娜/人事主管
剛剛活躍立即溝通
廣東微容電子科技股份有限公司深圳分公司微容科技是一家高起點，集研發(fā)、生產、銷售為一體的現代化高端MLCC企業(yè)。微容科技立足于自主研發(fā)和生產技術與資金密集性極高、專業(yè)技術人才稀缺的高端片式多層陶瓷電容器（英文簡稱MLCC），該產品廣泛應用于移動通訊設備、屏幕顯示、家用電器、網絡設備、計算機、安防、汽車、工業(yè)等各類電子終端產品及器件中，微容科技目前已在全球擁有眾多優(yōu)質客戶，包括聯想、中興、烽火、小米、華碩、TP-LINK、TCL、美的、創(chuàng)維、?？?、松下、霍尼韋爾、微軟、仁寶等國內外知名企業(yè)。微容科技主要產品方向是超微型、高頻高Q和高可靠MLCC，公司開發(fā)并大量生產01005、0201等超微型MLCC，0201-2.2μF/1μF等微型高容量MLCC，及無線通信產品中大量需求的射頻MLCC和基站、服務器、工業(yè)、汽車電子應用的高可靠MLCC。微容科技扎根于精密制造產業(yè)，堅持用匠心做好產品，為中國電子產業(yè)打下堅實的基礎，為全球電子行業(yè)的發(fā)展提供有力的資源保證。
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