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更新于 11月25日
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人力資源經理（培訓及人才發(fā)展）

4000-8000元
  • 樂山犍為縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

技術崗培訓銷售業(yè)務培訓新員工培訓零售/批發(fā)人力資源服務
（一）SOP體系建設
  1. 主導構建和完善連鎖超市各業(yè)務環(huán)節(jié)的標準作業(yè)流程（SOP），涵蓋門店運營、商品采購、庫存管理、物流配送、客戶服務等領域，確保流程的科學性、規(guī)范性和可操作性。
  2. 對現有SOP進行定期評估和審查，結合公司戰(zhàn)略、市場變化和行業(yè)最佳實踐，及時更新和優(yōu)化流程，以提高運營效率和質量。
  3. 建立SOP文檔管理體系，確保流程文件的及時發(fā)布、更新和存檔，方便員工查詢和使用。
（二）培訓與推廣
  1. 制定SOP培訓計劃，組織開展面向各級員工的SOP培訓工作，通過多種培訓方式（如線上課程、現場培訓、案例分析等），確保員工理解和掌握SOP內容。
  2. 制作培訓材料，包括操作手冊、流程圖、視頻教程等，為員工提供清晰、易懂的學習資源。
  3. 推動SOP在各門店和部門的有效落地實施，通過宣傳、激勵等手段，提高員工對SOP的認知度和執(zhí)行意愿。
（三）監(jiān)督與評估
  1. 建立SOP執(zhí)行監(jiān)督機制，定期對門店和部門的SOP執(zhí)行情況進行檢查和評估，及時發(fā)現和糾正執(zhí)行過程中的問題。
  2. 收集和分析SOP執(zhí)行數據，如操作失誤率、流程執(zhí)行時間、客戶滿意度等，為流程優(yōu)化提供數據支持。
  3. 對違反SOP的行為進行調查和處理，提出改進措施和建議，確保SOP的嚴格執(zhí)行。
（四）跨部門協作
  1. 與采購、運營、配送、財務等部門保持密切溝通與協作，了解各部門的業(yè)務需求和痛點，確保SOP與各部門工作的有效銜接。
  2. 參與跨部門項目和流程優(yōu)化工作，協調解決流程中的跨部門問題，推動公司整體運營效率的提升。
  3. 提供SOP相關的專業(yè)支持和指導，協助其他部門解決流程設計和執(zhí)行中的難題。
（五）團隊管理（若有下屬團隊）
  1. 負責SOP團隊的人員招聘、培訓和績效考核，打造一支專業(yè)、高效的SOP管理團隊。
  2. 分配工作任務，明確團隊成員的職責和工作目標，指導和監(jiān)督團隊成員的工作進展。
  3. 培養(yǎng)團隊成員的專業(yè)能力和綜合素質，鼓勵創(chuàng)新和協作，營造積極向上的團隊氛圍。

工作地點

樂山犍為縣伊米陽光超市(津華大道店)晴耕雨讀樓上三樓

職位發(fā)布者

王女士/HR

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公司Logo犍為縣伊米陽光超市有限公司
伊米陽光超市有限公司是致力于發(fā)展4-6線城市社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售連鎖超市的公司。公司將洞察并緊跟消費的改變和技術的更新，充分運用越來越可塑化（Scalable）、智能化（Smart）和協同化（Synergetic）的零售基礎設施，為中國廣大的社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供新鮮、健康、安全的食品和生活用品及社區(qū)服務。伊米陽光超市有限公司成立于2017年，未來伊米陽光超市將是在中國領先的社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售連鎖公司上市公司。伊米陽光將是中國領先的4-6線城鎮(zhèn)本地生活平臺，將為全國的廣大社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供新鮮、健康、安全的食品和生活用品及社區(qū)服務的創(chuàng)新技術與產品解決方案。成為中國4-6線城鎮(zhèn)零售店供應鏈整體服務方案提供者。
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