1. 基礎(chǔ)要求：年齡18-45周歲，學(xué)歷不限，有干洗店服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 核心職責(zé)：負(fù)責(zé)接待到店顧客，準(zhǔn)確記錄衣物干洗需求、污漬情況及特殊要求；按流程完成衣物收衣、檢查、打碼、錄入系統(tǒng)等工作；取衣時協(xié)助顧客核對衣物信息，解答干洗價格、取衣時間等常見問題；維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生，保持收衣臺、等候區(qū)整潔有序。
3. 能力素養(yǎng)：溝通表達(dá)清晰，服務(wù)態(tài)度熱情有耐心，能禮貌回應(yīng)顧客疑問；做事細(xì)致認(rèn)真，對衣物材質(zhì)、顏色等細(xì)節(jié)敏感，避免記錄信息出錯；具備基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力，能快速掌握干洗價格表、衣物分類常識及店內(nèi)系統(tǒng)操作；有責(zé)任心，能妥善保管顧客衣物，妥善處理簡單的顧客需求差異問題。