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更新于 3月12日
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天元區(qū)銀行客服專員

4000-8000元
  • 株洲天元區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服投訴客服客戶服務(wù)技巧問題解決能力客戶反饋收集
我們正在招聘客服專員，負(fù)責(zé)提供客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作地點

天元區(qū)湖南·株洲高新區(qū)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園A棟

入職公司信息

  • 入職公司: 廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司
  • 公司地址: 株洲天元區(qū)湖南省株洲市天元區(qū)仙月環(huán)路899號動力谷大廈
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息 人力資源服務(wù)許可證 勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證

職位發(fā)布者

易女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
湖南誠展仲和企業(yè)管理有限公司
經(jīng)營范圍包括許可項目：職業(yè)中介活動；勞務(wù)派遣服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；餐飲管理；企業(yè)管理咨詢；單位后勤管理服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；包裝服務(wù)；集貿(mào)市場管理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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