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更新于 3月14日

網(wǎng)絡(luò)客服(駐馬店市西平縣)

4000-6000元·13薪
  • 駐馬店西平縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制在線醫(yī)療咨詢服務(wù)
1、通過微信一對一服務(wù),了解備孕客戶的備孕需求,根據(jù)檢查單診斷了解其問題,針對需求和問題配置合理的解決方案及產(chǎn)品搭配,并跟進指導(dǎo)客戶正確科學(xué)備孕,解決有備孕需求或備孕問題的客戶懷孕難、懷孕慢、懷孕質(zhì)量不高等問題。
2、指導(dǎo)備孕客戶在備孕期間如何健康管理自己的身體及提供專業(yè)的營養(yǎng)師咨詢服務(wù)。
3、針對不孕不育或病癥復(fù)雜的客戶,轉(zhuǎn)診到公司直營的線下醫(yī)院,對接面診醫(yī)生,幫助客戶進一步診療或診治。

任職資格:

1、認(rèn)可大健康行業(yè),醫(yī)療行業(yè),對優(yōu)孕指導(dǎo)服務(wù)感興趣,有責(zé)任心,愿意用專業(yè)知識幫助更多備孕群體收獲健康的寶寶和幸福的家庭。

2、有私域客戶在線一對多或一對一服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先,有在線客服、客服咨詢、銷售轉(zhuǎn)化經(jīng)驗優(yōu)先;

3、樂于溝通和學(xué)習(xí),能夠快速掌握專業(yè)知識,考核合格上崗。

4、情商在線,能夠了解和診斷客戶需求,樂于傾聽和認(rèn)真解決客戶問題,提供專業(yè)有效的指導(dǎo)方案。

5、執(zhí)行力強,有目標(biāo)感,認(rèn)可職業(yè)的社會價值。

工作地點

駐馬店市-西平縣-健康路清華苑9棟1-02

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

張女士/人力經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo甜丁信息科技(鄭州)有限公司
甜丁信息科技(鄭州)有限公司是一家以科技創(chuàng)新為核心驅(qū)動力的生殖領(lǐng)域領(lǐng)先的線上女性健康服務(wù)提供商。2013年便專注科學(xué)備孕的深厚積淀,在優(yōu)生優(yōu)育賽道已擁有超過十年的專業(yè)探索與實踐經(jīng)驗,以數(shù)據(jù)賦能為核心,融合技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級,逐步發(fā)展成為以“人工+AI”健康服務(wù)技術(shù)為核心業(yè)務(wù)的科技型服務(wù)企業(yè)。洞察到傳統(tǒng)生育健康服務(wù)中存在的資源分散、信息不對稱及連續(xù)性不足等行業(yè)痛點,開創(chuàng)性地打破了單一醫(yī)療服務(wù)模式,以生殖醫(yī)學(xué)為專業(yè)基石,自主研發(fā)并應(yīng)用TDH數(shù)字健康系統(tǒng),持續(xù)收集與分析用戶健康數(shù)據(jù),建立了一支超過150人的顧問團隊,其優(yōu)孕指導(dǎo)中心匯聚了數(shù)百位優(yōu)孕導(dǎo)師。發(fā)起成立“中國人口文化促進會母嬰健康專業(yè)委員會”,啟動“全國備孕優(yōu)孕咨詢服務(wù)平臺”,形成強大的協(xié)同效應(yīng)。數(shù)字化的健康管理系統(tǒng):以醫(yī)學(xué)為主導(dǎo),自主研發(fā)集在線咨詢、專業(yè)檢測與AI智能分析為一體的數(shù)字化健康管理服務(wù)平臺:生育力評估系統(tǒng)、診后健康管理系統(tǒng)、疾病風(fēng)險預(yù)測系統(tǒng)、用戶隨訪系統(tǒng),為用戶生成高度個性化的備孕與健康管理方案,實現(xiàn)了從被動咨詢到主動干預(yù)的服務(wù)升級。個人用戶服務(wù)永久免費:甜丁健康讓每一個女性都可以借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)遠程對接,像擁有家庭醫(yī)生一樣享受科技與創(chuàng)新帶來的健康生活。甜丁科技是響應(yīng)國家生育政策落地的重要參與者、生育健康理念的傳播者,將企業(yè)使命與國家“優(yōu)化生育政策、促進人口長期均衡發(fā)展”的戰(zhàn)略方向緊密結(jié)合,在鄭州慈善總會的指導(dǎo)下,成立“鄭州甜丁‘優(yōu)生優(yōu)育’慈善幫扶基金”,為生育困難家庭提供幫扶,成為政策落地的重要市場載體與社會力量。公司以其清晰的戰(zhàn)略定位、堅實的專業(yè)能力與深遠的社會價值,已穩(wěn)健成長為優(yōu)生優(yōu)育領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)。成為連接千萬家庭、專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)與國家生育政策的關(guān)鍵樞紐,為助力健康中國建設(shè)貢獻持續(xù)力量!
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