崗位職責(zé)
1、終端店員培訓(xùn)與管理:聚焦終端店員能力提升,統(tǒng)籌終端店員各類培訓(xùn)落地,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容適配終端崗位需求,跟進(jìn)培訓(xùn)效果,夯實終端服務(wù)、營運及銷售基礎(chǔ),規(guī)范終端人員崗位行為。?
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2.帶訓(xùn)體系搭建與結(jié)果跟進(jìn):牽頭搭建新員工及公司內(nèi)部人員到店/到司帶訓(xùn)SOP,明確帶訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、流程及考核要求,全程跟進(jìn)帶訓(xùn)過程,落實帶訓(xùn)結(jié)果復(fù)盤,確保帶訓(xùn)質(zhì)量,助力員工快速適配崗位。?
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3.內(nèi)部人才培育與搭建:聚焦內(nèi)部門店運營崗位人才發(fā)展,制定人才培育計劃,開展針對性培養(yǎng)工作,搭建終端運營人才梯隊,為門店標(biāo)準(zhǔn)化運營提供人才支撐。?
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4.終端培訓(xùn)配套管理:搭建終端內(nèi)訓(xùn)師考核認(rèn)證體系,打造專業(yè)終端內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊;建立終端全員培訓(xùn)檔案,定期輸出培訓(xùn)效果分析報告,優(yōu)化終端培訓(xùn)體系,為終端人才培育決策提供數(shù)據(jù)支撐。
二、任職要求(核心:有經(jīng)驗、強落地、善沉淀、可培養(yǎng))
(一)經(jīng)驗門檻(硬性)
學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,食品科學(xué)、餐飲管理、人力資源(培訓(xùn)方向)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
年限:3 年及以上連鎖餐飲 / 鹵味 / 休閑食品行業(yè)經(jīng)驗,其中至少 2 年品控或終端訓(xùn)練專項工作經(jīng)驗,同時具備雙模塊經(jīng)驗者優(yōu)先;
實戰(zhàn):有區(qū)域門店品控檢核、客訴處理、訓(xùn)練體系搭建或批量培訓(xùn)落地的成功案例,熟悉連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化運營邏輯。
三、福利:
早九晚六(午休2小時),周末單雙休,法定節(jié)假日正常休,入職購買六險一金,公司提供午餐,節(jié)假日福利,團(tuán)建,下午茶,生日會等