一、崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌餐飲門店的日常運(yùn)營(yíng),落實(shí)開閉檔標(biāo)準(zhǔn),處理客訴及突發(fā)事件,保障運(yùn)營(yíng)順暢。
2、制定銷售策略與利潤(rùn)計(jì)劃,分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),控制食材、人力等成本,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3、把控服務(wù)品質(zhì)與菜品質(zhì)量,落實(shí)食品安全規(guī)范,收集顧客反饋并推動(dòng)改進(jìn),提升滿意度。
4、負(fù)責(zé)餐飲團(tuán)隊(duì)招聘、培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核,營(yíng)造積極氛圍,搭建人才梯隊(duì)。
5、配合項(xiàng)目活動(dòng)開展并策劃門店小型促銷/會(huì)員活動(dòng),提升復(fù)購(gòu)率與品牌口碑。
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,餐飲/酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;5年餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上中餐廳運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有中高端餐飲背景者尤佳。
2、精通餐飲運(yùn)營(yíng)流程、食品安全法規(guī),具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、成本控制與團(tuán)隊(duì)管理能力。
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)高效,能快速解決問題,抗壓能力突出,適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏。
4、具備較強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí),結(jié)果導(dǎo)向,有一定的餐飲市場(chǎng)嗅覺敏感度,具備良好職業(yè)素養(yǎng)。