職位描述
危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利空調(diào) 、凈水家具/家居/家電咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司客戶(hù)安裝、維修來(lái)電接聽(tīng)、信息登記、溝通工作；
2. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)信息、訂單、解決客戶(hù)需求問(wèn)題；
3. 負(fù)責(zé)公司貨物配送、安裝、維修等服務(wù)工作的調(diào)配，工作完成跟進(jìn)及信息錄入，
4. 對(duì)客戶(hù)服務(wù)后的費(fèi)用結(jié)算、廠家安裝維修費(fèi)結(jié)算、工程師工資提成的結(jié)算，資料及保存。
5. 對(duì)用戶(hù)使用材料和工程師安裝材料、配件的審核和結(jié)算，資料及保存。
6. 對(duì)客戶(hù)的需求及滿(mǎn)意度的調(diào)查回訪。
任職要求:
3. 負(fù)責(zé)公司貨物配送、安裝、維修等服務(wù)工作的調(diào)配，工作完成跟進(jìn)及信息錄入，
4. 對(duì)客戶(hù)服務(wù)后的費(fèi)用結(jié)算、廠家安裝維修費(fèi)結(jié)算、工程師工資提成的結(jié)算，資料及保存。
5. 對(duì)用戶(hù)使用材料和工程師安裝材料、配件的審核和結(jié)算，資料及保存。
6. 對(duì)客戶(hù)的需求及滿(mǎn)意度的調(diào)查回訪。
任職要求:
1. 年齡25歲至45歲，五官端正，有居家暖通及零售工程服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，較高進(jìn)取心，能熟練快速的掌握辦公所需軟件。
職位福利：
2. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，較高進(jìn)取心，能熟練快速的掌握辦公所需軟件。
職位福利：
1.薪資：基本工資+崗位績(jī)效+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)。并且能力優(yōu)秀者有較大的晉升空間。
2.福利：公司購(gòu)買(mǎi)社保、享受法定假日休假、定期團(tuán)建、員工旅游；根據(jù)入職年限享有公司年度共同發(fā)展獎(jiǎng)金。
2.福利：公司購(gòu)買(mǎi)社保、享受法定假日休假、定期團(tuán)建、員工旅游；根據(jù)入職年限享有公司年度共同發(fā)展獎(jiǎng)金。
工作地點(diǎn)
成都成華區(qū)十里店路339號(hào)
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職位發(fā)布者
喻雪琴/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
四川森焱建設(shè)工程有限公司四川住未舒適家居是一家專(zhuān)注于智能舒適家居為主導(dǎo)，集銷(xiāo)售、安裝、服務(wù)于一體的公司，主要從事大家電業(yè)務(wù)和工程項(xiàng)目，同時(shí)與格力、三星、美的、海爾、開(kāi)利、亞太天能和喜爾康、潤(rùn)萊等品牌廠家保持良好的合作關(guān)系，目前銷(xiāo)售品類(lèi)包含商用空調(diào)、家用空調(diào)、全屋凈水和智能門(mén)鎖、智能馬桶等大小家電。公司主要以銷(xiāo)售和售后一體的服務(wù)企業(yè)，全體員工以服務(wù)客戶(hù)為主導(dǎo)。公司秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，成熟的機(jī)制、廣闊的市場(chǎng)、豐沛的資金、共贏的理念，我們堅(jiān)信誠(chéng)信、感恩、專(zhuān)注和務(wù)實(shí)是我們公司的核心價(jià)值觀，這些價(jià)值觀貫穿于我們公司的每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括我們的招聘過(guò)程。我們尊重每一位員工，感激他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)，同時(shí)我們也期待他們能持續(xù)地為公司發(fā)展提供新的想法和創(chuàng)意。我們相信，一個(gè)積極、健康的工作環(huán)境，會(huì)激發(fā)出員工最好的一面，同時(shí)也會(huì)讓我們的客戶(hù)感受到我們的專(zhuān)業(yè)和熱情。我們承諾，我們會(huì)一直保持這種企業(yè)文化，并持續(xù)改進(jìn)，以適應(yīng)公司的發(fā)展和市場(chǎng)的變化。我們正在尋找一群有才華、有激情、有責(zé)任心的員工加入我們的團(tuán)隊(duì)。如果你對(duì)辦公居家服務(wù)行業(yè)充滿(mǎn)熱情，愿意在一個(gè)重視員工發(fā)展并提供良好福利的環(huán)境中工作，那么你就是我們?cè)趯ふ业娜恕?/div>公司主頁(yè)