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更新于 10月13日

客服管家(國(guó)企直簽)

6000-8000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓商業(yè)公寓
崗位職責(zé):
1.了解和掌握責(zé)任樓棟業(yè)戶的基本情況和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶的入駐、退出手續(xù)。
3.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶裝修手續(xù),并做好責(zé)任樓棟內(nèi)施工隊(duì)裝修監(jiān)督管理。
4.負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案、裝修檔案、文件資料等的整理保管。
5.負(fù)責(zé)責(zé)任樓棟的空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監(jiān)管巡視。
6.負(fù)責(zé)受理業(yè)戶投訴,及時(shí)報(bào)告、聯(lián)系協(xié)調(diào)和處理投訴事項(xiàng)。
7.受理業(yè)戶入伙、裝修、放水等相關(guān)費(fèi)用繳費(fèi),并開具等額發(fā)票和收據(jù)。
8.負(fù)責(zé)受理業(yè)戶需求,如:日常施工人員出入證辦理、動(dòng)火申請(qǐng)及企業(yè)需求審批工作等,及時(shí)做好跟蹤、處理工作,保證業(yè)戶滿意度,做好業(yè)戶協(xié)調(diào)管理工作。
9.每月初,核對(duì)繳費(fèi)通知單業(yè)戶水電等數(shù)據(jù)。
10.核實(shí)業(yè)戶繳費(fèi)數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)欠費(fèi)業(yè)戶,并進(jìn)行欠費(fèi)催繳。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷;年齡35歲以下,形象良好;
2.有2年以上寫字樓或公寓管家經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉裝修管理、入伙入駐辦理流程;
3.熟悉物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作流程;
4.具備良好的職業(yè)道德操守,有親和力,積極有熱情,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
崗位待遇:
五天八小時(shí)工作制,高溫補(bǔ)貼,年終獎(jiǎng),五險(xiǎn)一金,提供低價(jià)員工餐,包住,帶薪年假等。

工作地點(diǎn)

深圳南山區(qū)創(chuàng)智云城-A4棟

職位發(fā)布者

楊女士/HR

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公司Logo深圳市特發(fā)建設(shè)服務(wù)有限公司
深圳市特發(fā)建設(shè)服務(wù)有限公司,是執(zhí)行國(guó)家關(guān)于推進(jìn)國(guó)有企業(yè)體制改革的首家混合所有制國(guó)有企業(yè),深圳市國(guó)資委負(fù)責(zé),由深圳市特發(fā)集團(tuán)和深圳市特區(qū)建設(shè)發(fā)展集團(tuán)合資組建而成。公司在深圳市國(guó)資委的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮特發(fā)集團(tuán)和特區(qū)建設(shè)發(fā)展集團(tuán)的行業(yè)優(yōu)勢(shì),積極落實(shí)深圳市關(guān)于國(guó)企改革大發(fā)展的要求,有效整合兩大集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì),打造新型產(chǎn)業(yè)園區(qū)智慧管理、數(shù)字運(yùn)營(yíng)一體化的產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái),助力深圳產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的鏈條式發(fā)展。
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