崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)員工入離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等手續(xù)的辦理及合同簽訂/解除工作，確保流程合規(guī)、資料歸檔完整，并配合客戶賬單出具開票等。
2、維護(hù)各系統(tǒng)員工數(shù)據(jù)的錄入、更新與校驗(yàn)，確保人事數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。
3、日常咨詢與答疑，解答客戶關(guān)于考勤、休假、社保公積金、公司制度等常規(guī)疑問。
4、主動(dòng)跟進(jìn)客戶訴求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源推動(dòng)問題解決，提升客戶滿意度與服務(wù)體驗(yàn)。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)；
2. 具備1年以上客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉常用辦公軟件及客服系統(tǒng)操作；
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備較強(qiáng)的情緒管理能力與抗壓能力；