【一】崗位職責(zé):
1、團(tuán)隊管理：組建、培訓(xùn)及管理催收團(tuán)隊，協(xié)助制定團(tuán)隊目標(biāo)及績效標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督團(tuán)隊日常催收作業(yè)，確保合規(guī)性和效率；
2、策略制定：分析逾期賬戶數(shù)據(jù)，制定差異化催收策略，優(yōu)化催收流程，提升回款率；
3、合規(guī)風(fēng)控：確保團(tuán)隊作業(yè)符合相關(guān)法律法規(guī)，處理客戶投訴、規(guī)避法律與聲譽(yù)風(fēng)險；
4、績效分析：監(jiān)控KPI（回收率、通時通次等），定期輸出業(yè)績報告，通過數(shù)據(jù)分析逾期客戶賬戶，調(diào)整資源分配；
5、完成上級交辦的其他工作。
【二】任職資格:
1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，金融、法律、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、經(jīng)驗(yàn)：3年以上金融催收行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉租賃設(shè)備逾期、車貸逾期等相關(guān)催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；；
3、技能：熟悉使用催收系統(tǒng)、EXCEL數(shù)據(jù)分析，掌握基本的法律知識；
4、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，溝通協(xié)調(diào)能力突出，擅長沖突處理，結(jié)果導(dǎo)向，具備數(shù)據(jù)敏感性與策略思維；
工作時間：8:30-18:00 12:00-13:30休息 法休 月休5天
薪資范圍：8K-2W