職位描述
電話客服
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)，及時響應(yīng)客戶咨詢、投訴與需求，高效解決客戶問題，維護良好客戶關(guān)系。
2. 開展電話銷售工作，通過電話與客戶溝通，介紹公司產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢，挖掘客戶需求，完成銷售目標(biāo)。
3. 做好客戶溝通記錄，整理客戶反饋信息，定期反饋給相關(guān)部門，助力產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)化。
二、任職要求
1. 具備1年及以上電話銷售相關(guān)經(jīng)驗，熟悉電話溝通技巧，能有效推動銷售轉(zhuǎn)化。
2. 溝通表達(dá)能力強，邏輯清晰，可通過電話準(zhǔn)確傳遞信息，耐心解答客戶疑問。
3. 有責(zé)任心和抗壓能力，能積極應(yīng)對售后問題與銷售目標(biāo)壓力，具備客戶服務(wù)意識。
1. 負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)，及時響應(yīng)客戶咨詢、投訴與需求，高效解決客戶問題，維護良好客戶關(guān)系。
2. 開展電話銷售工作，通過電話與客戶溝通，介紹公司產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢，挖掘客戶需求，完成銷售目標(biāo)。
3. 做好客戶溝通記錄，整理客戶反饋信息，定期反饋給相關(guān)部門，助力產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)化。
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2. 溝通表達(dá)能力強，邏輯清晰，可通過電話準(zhǔn)確傳遞信息，耐心解答客戶疑問。
3. 有責(zé)任心和抗壓能力，能積極應(yīng)對售后問題與銷售目標(biāo)壓力，具備客戶服務(wù)意識。
工作地點
邵陽隆回縣湖南好菇糧農(nóng)林科技有限公司
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職位發(fā)布者
劉玲/綜合辦公室
三日內(nèi)活躍立即溝通
湖南好菇糧農(nóng)林科技有限公司湖南好菇糧農(nóng)林科技有限公司于2011年6月28日注冊成立，于2015年建立"好菇糧"自主品牌，是一家集食用菌種植、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化色食品企業(yè)。公司廠址落在高新工業(yè)園區(qū)，南靠滬昆高速，西臨赧水，北接隆回高鐵站，是政府招商引資、備受關(guān)注的重點發(fā)展項目。目前，公司在全國范圍擁有二十多處食用菌種植基地，在隆回縣高新區(qū)擁有約四萬平方米生產(chǎn)基地。光陰荏苒，歲月如歌。在好菇糧發(fā)展壯大的十余年間，我們始終為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、技術(shù)支持和健全暢通的全國售后服務(wù)。經(jīng)過多年技術(shù)沉淀和市場積累，自主研發(fā)生產(chǎn)了百多種產(chǎn)品，產(chǎn)品類型包括清水罐頭、菌湯、干制品、酒店預(yù)制菜、醬料、菌菇禮盒等，得到了市場一致好評，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國各省。聯(lián)合國糧農(nóng)組織和世界衛(wèi)生組織共同提出，人類最佳的飲食結(jié)構(gòu)“一葷一素一菇”。好山好水好菇糧，我們一直秉承"優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、健康"的經(jīng)營理念，擔(dān)當(dāng)"誠信為根、服務(wù)為本"的企業(yè)精神，堅守"推動行業(yè)發(fā)展、普惠人類健康"的企業(yè)使命，以綠色文化塑業(yè)傳世品牌。造健康品牌，以合作共贏引領(lǐng)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，致力于打造食用菌行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，鑄就行業(yè)的傳世品牌。
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