主要崗位職責(zé):
1、計(jì)劃執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成: 根據(jù)部門下達(dá)的年度/季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),制定詳細(xì)的周、月工作計(jì)劃并組織實(shí)施,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。
2、市場(chǎng)拓展與銷售: 主動(dòng)開拓目標(biāo)市場(chǎng),挖掘客戶在人力資源服務(wù)方面的需求,完成客戶開發(fā)與簽約。
3、客戶關(guān)系維護(hù): 全面負(fù)責(zé)對(duì)存量客戶及歷史合作客戶的日常關(guān)系維護(hù)、服務(wù)延續(xù)與滿意度提升,積極挖掘客戶潛在價(jià)值,實(shí)現(xiàn)二次開發(fā)和拓單。
4、項(xiàng)目交付支持: 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保人力資源服務(wù)產(chǎn)品的高質(zhì)量交付,及時(shí)解決交付過(guò)程中的問(wèn)題,提升客戶體驗(yàn)。
5、團(tuán)隊(duì)日常管理: 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的日常工作的安排、指導(dǎo)、監(jiān)督等,協(xié)助進(jìn)行其他員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技能提升。
6、市場(chǎng)信息反饋: 深入市場(chǎng)一線,收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶反饋,為上級(jí)制定和調(diào)整產(chǎn)品與策略提供決策支持。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
任職資格要求:
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn): 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,5年以上人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn),其中至少2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立開拓市場(chǎng)的成功經(jīng)歷。
2、行業(yè)認(rèn)知: 熟悉人力資源服務(wù)行業(yè)的運(yùn)作模式,擁有一定人力行業(yè)資源者優(yōu)先。
3、業(yè)務(wù)能力: 具備敏銳的市場(chǎng)嗅覺和客戶開發(fā)能力,出色的商務(wù)談判技巧和客戶關(guān)系維護(hù)能力,能夠獨(dú)立完成銷售閉環(huán)。
4、團(tuán)隊(duì)精神: 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和結(jié)果導(dǎo)向,能在壓力下工作,并善于向上溝通和跨部門協(xié)作。